杭州日报记者李公阳
“对杭州旅游商贸业来说这是一件大好事。”最近一直为商场促销忙碌的百大总经理顾灵华高兴地说，“前段时间，我市开展的‘健康旅游、放心消费、享受杭州’活动取得了明显成效，昨天又启动了‘心系杭州，快乐消费’为主题的促销活动，这将进一步恢复杭城市民的消费信心，加大拉动消费力度，促进旅游商贸业的打好翻身打仗，以及为杭城的经济
全面回升提供了后劲，百大对这一活动表示积极支持和响应。”
顾总认为，开展“心系杭州，快乐消费”为主题的促销活动，首先，要着力为消费者营造一个放心的购物环境。虽然现阶段的非典得到了很好的控制，但作为客流量较大的公共场所，我们仍将保持高度的警惕性，这是“快乐消费”的基础。其次，要努力为消费者提供放心的商品和优质的服务。最近，百大全面开展了“质量、计量、物价”的“三信”检查工作，确保了上柜商品的优质优价；同时，还积极开展了多种形式的岗位练兵技术比武活动，勤练内功，提高员工服务技能，以良好的精神面貌和优质的服务参与“心系杭州，快乐消费”活动。第三，要积极开展一系列有主题、有特色的营销活动，促进销售的增长。为此，百大将有计划、分阶段地开展活动，通过全场性降价、刮奖、赠礼、大力度的满就送及滚动名品限时抢购活动等组合营销来推动这一特殊时期的消费市场，进一步聚集旅游商贸业的人气。
