南航:“让旅客爱上航班!” | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月15日09:03 金羊网-新快报 | ||
新快报讯 (记者 李华)广州从SARS传播区除名,南航长舒了一口气。“南航将采取各种手段刺激航空市场的复苏,要让旅客爱上我们的航班!”南航一位负责人表示。 抗非期间,南航的首要任务从运输生产转变为采取各种方法遏止SARS在航空器上的传播。这是南航股份公司抗非典开销的一笔帐:抗非典药物两万元、消毒剂3万元、口罩两万个(6万元左右)、非典防护服1000套、建临时隔离病房20万元、印发《南航非典防治手册》 在抗非典运动中,南航的SOC应急指挥中心起了很大的作用,这个系统是通过一个调度中心将航空公司的各个生产环节联系起来,一旦航班上出现了发热或疑是病人,南航领导可以在调度中心直接和机组人员沟通,并指挥布置各个环节的工作。同时,南航的《紧急反应手册》上也多了一项处理非典的内容,相应的航空公司各部门如客舱服务、地面保障等环节的工作程序也发生了改变。 目前,抗SARS战役已经取得了决定性的胜利,南航表示不会掉以轻心,防非典的一切措施不但不会削弱,还将更加到位。 同时,恢复生产成了南航目前最重要的重点。一个民航业内调查显示,即使广州撤除旅行警告和从SARS传染区除名,旅客出行的信心得到恢复。 南航表示,短期将推出超低价机票、给予旅客各种特殊服务等。让旅客乘坐南航航班安全之余,还觉得“物超所值”。 据了解,5月23日以来,南航的客流量平缓上升,与白云机场客流量上升的幅度几乎相同,“缓慢复苏”。广东从SARS传播区除名、即将到来的暑假、旅游业和商业的复苏都将给南航带来更多的机遇。(晓航/编制)
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