前天，33家市内景点联合优惠，22万市民欣然出游，市内游“井喷”，市内景点“爆棚”。一日之间，几乎所有景点接待上海游客的人数都超过了今年春节黄金周的日平均接待量。

　　上海人不登东方明珠，上海人不逛老城隍庙，上海人不过观光隧道……“上海人不游上海”似乎已成业内铁律。市内游的“井喷”，给沪上旅游业巨大的触动：多年来忽视本地

客源市场，一座金矿在眼皮底下流失了。

　　上海人不爱游上海？

　　“14日全天接待游客1.5万人次，全部散客，无一团队；其中几乎没有外地、外国游客，100％是上海市民……”昨晚，看到这一统计数据时，外滩观光隧道市场部经理谢琼傻了眼：这是外滩观光隧道营业以来从未出现过的情况。多年来，沪上各大景点的老总们一直眼光向外，将招徕外地、海外客源当作第一要务，把本地客源市场视为“鸡肋”，而旅行社业也是只重视中、长线旅游，对本地客源的市内游不屑一顾。理由就是，上海人不游上海。

　　确实，以前上海人很少游玩本地的景点。前天，记者在小陆家嘴旅游区随机采访，被访者中70％的人都没有登过东方明珠电视塔。但是，票价对折———仅仅一个市场因素作出改动，一天中就吸引了1.5万名上海市民登上东方明珠电视塔。

　　事实证明：上海人其实非常喜爱上海的旅游景点。

　　一日优惠“透支”客源

　　业内人士分析，“上海人不游上海”有两个因素：一个是心理因素，人们认为，身边的景点随时可以去，不必急于一时；另一个是经济因素，上海景点的门票定价普遍较高，精明的上海市民感觉不值。当33家景点出台免费、打折优惠时，正所谓“机不可失，时不再来”，上海人蕴藏多年的本地游激情在一天中释放了。

　　但是，这种集中的“井喷式”旅游消费是否值得提倡？一位资深业内人士提出了反对观点：排100多米长的队伍才能买到票，在门口等待1～2小时才能进门参观，进门后也是不堪拥挤，人看人，人挤人……这一切都容易给游客造成不良的回忆，影响景点在游客心目中的形象，进而影响市民当“回头客”的热情。

　　一日的优惠，“透支”了客源，让人扼腕叹息。

　　如何留住“金矿”？

　　市内游的“井喷”有其积极作用，揭示出1600万上海人的本地客源市场的潜力不亚于外省市市场，证明优惠的价格可以激活本地市场，同时提出警示：短期优惠行为不利于持续发展。记者获悉，沪上旅游业已经开始策划开发本地市场的方案。

　　陆家嘴各大景点已萌生一个联合促销的计划，对散客市场常年推出优惠价的套票，以优惠价格吸引本地客源。此外，由于本地客源不受时间因素制约，部分旅游景点还计划在淡季针对散客提供一定的优惠价格，吸引本地客源，以补淡季客源不足。沪上旅行社也看到了其中的商机。上海国旅、大众、春秋等旅行社开始设计市内一日游产品，利用旅行社的组团优势，发挥规模效应，尝试从景点“批发”低价门票，组织市民尤其是郊区居民本市游。

　　开发本地客源市场，应该珍惜“回头客”。专家建议，不妨对设施、项目定期更新，以保持游客对景点的新鲜感。本报记者陶健

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