让群众满意率不断攀升 | ||
---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年06月16日10:07 黑龙江日报 | ||
“规范执法行为、提高执法能力,构筑以群众满意为圆心、以服务关系为半径、以交通管理为圆周的工作圈,全年开展警体轮训,力求短期内实现队伍精神面貌的转变。”这是哈市交警支队南岗大队继日前被评为省级文明单位标兵后,在近期开展的“两风”建设中提出的又一新目标。 变交通管理为热情服务始终是南岗大队奉行的队伍管理的原则之一。内勤民警被称为 对辖区驾驶员宣传教育、驾驶证审验、机动车检车等日常工作,最能体现一支队伍的工作作风状况。在交警支队开展的交通秩序“百日会战”期间,民警张维发现大型宣传车中缺少硬件设施,难以达到宣传最佳效果,便主动把家中的电视、VCD、音响等设施拿到车上。“百日会战”其间,南岗交警大队在辖区路段悬挂了1000面彩旗和600多条交通安全宣传标语,为了保证标语的整洁,宣教科9名同志每天21时左右把彩旗标语撤下来,第二天5时许再挂出去。 六中队有一名民警曾因工作不主动等原因被大队确立为不合格民警,如果不及时转变他的工作作风,将面临被辞退的危险。中队领导抓住“两风”这一契机,不能让一个民警掉队。中队长赵鹏通过谈话,发现他心思细腻,便分配他到一个只需要早晚出勤的岗点执勤。经过中队领导一段时间的帮教,这名同志每天下岗后,主动回队帮助整理违章案卷,一段时间后,该中队案卷质量和数量与同期相比提高了很多,并多次受到大队和上级领导的表扬。如今,这名同志的工作热情高涨,不仅把部门的业务做好,外勤工作也都超额完成量化指标。 5月4日,荣获国家级青年文明号、全国最佳交通岗组称号的南岗交警大队二中队大厦岗组的全体民警,自发捐款认养交通岗附近的11棵松树。中队长杨晓宏说,他们要以松树的品格激励自己积极进取、昂扬向上。 在“两风”建设初期,南岗大队组织开展了“比文明执法,看谁管事多管得好;比礼貌纠违,看谁形象好作风好;比树立形象,看谁群众基础好群众满意率高”的“三比三看”竞赛活动。该大队政委王国忠认为,这项活动旨在把服务与管理相融合,针对个别民警执法行为不规范、服务态度不端正、执勤形象不佳、工作积极性不高等问题,全年开展的综合素质考评活动,并通过考评积累在年终评比出先进个人、先进岗组和先进集体,以次激发广大干警完善服务的主动性和依法行政的自觉性,真正解决队伍中普遍存在的共性问题。 大队长柏松说:“我们要把好的整改效果展现在每名干警的执法环节上,体现在优质高效的服务环节上,融注于群众满意率不断攀升的形象建设之中。”(生活报)
两性学堂--掀起夏日阳光中的爱欲狂潮 | ||