本报记者季佳莹

　　“你的工作相当于医院的导诊员，任务是按照案件类别把上访人领到主管院长那儿”。市法院立案庭“同事”向我传授“导访”业务时，用了一个十分生动的类比。

　　为了当好这个导访员，我事前下足了功夫。把各庭分管的业务及庭长、主管院长名字

反复温习，案件登记、分类、导引的动作演练了不知多少遍。

　　不久前一天的上午，5位正副院长带领各业务庭长来到大厅。没想到，门一开，呼啦啦涌进100多人，说案情的、递状纸的、鸣冤屈的，搞得我好一阵手忙脚乱。两位立案庭“同事”一边组织法警维持秩序，一边听当事人陈述案情，一边还不时关照我，“这案子归民庭，你把他领到主管副院长那儿吧”。

　　许大爷是我接待的第一个上访者，他说，1998年他承包了哈市一家大宾馆的工程项目，可完工后，宾馆始终拖欠工程款不还，他在区法院打赢了官司，又申请执行，可直到现在，法院也没把欠款执行回来。算起来，连本带利有50多万元了。

　　听完许大爷的陈述，我把他领到主管执行庭的王华欣副院长处，王副院长当即作出批示，指定动力区法院执行局受理此案，许大爷显得非常高兴。

　　忙了一天，我数了数登记簿，有多名上访者的问题当即解决，其他问题因为需要履行必须的法律程序还得一段日子，但也都明确了责任部门。更让人高兴的是王克伦院长对我说的那句话，他说，这种制度将在各区县（市）法院全面推行，每月举行两次。到那时，老百姓打官司遇到什么难题，都可以面对面地和法院院长说了。

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