专项调查显示 我省市场移动电话产品用户满意度为65% | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月19日04:05 河南报业网-河南日报 | ||
本报讯 (记者周岩森) 6月16日,省质量技术监督局公布了2003年我省市场移动电话产品质量跟踪调查结果,所调查的30多个移动电话产品用户满意度指数平均为65%。本次调查由省质量协会负责组织和实施。调查工作从今年3月份开始,对我省市场移动电话产品进行了质量跟踪调查暨用户满意评价活动,经过问卷调查、信函调查和用户走访调查,共回收有效问卷11508份。结果显示,在所调查的30多个移动电话品牌中,用户满意度指数最高的为74.57%,平均仅为65%,反映出我省市场移动电话产品整体质量水平和售后服务存在的问题 河南日报2003-06-19 00:00:00责任编辑:郭俊华
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