泰国向“零团费”顽疾开刀 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月19日09:23 沈阳今报 | ||
□记者 张 静 今报讯 受非典影响,从4月中旬开始,中国游客到泰国、马来西亚方面的旅游已经中止,而国家旅游局也发出通知,停止这方面的旅游活动。 昨天,记者从沈城各大旅行社了解到,泰中旅游同业协会已经向北京各大旅行社发出 中国游客在泰国旅游期间支付给泰国接待社的团费,每人每天不得低于18美元。 借旅游低潮向“零团费”顽疾开刀 最近,泰国借非典残余的旅游低潮,已经决定向“零团费”这个存在已久的顽疾开刀,虽然以前曾多次对零团费问题进行过整治,但都收效不大。这次泰国整顿旅游队伍的管理措施非常硬性,而且也不再像以往那样“不痛不痒”。主要原因是在以往中、泰旅行社的合作中,为了争夺客源而恶性竞争,导致很多游客在泰国旅游期间,有被强迫购物、强迫参加自费项目等现象发生,使游客在感觉上当受骗后,降低了到泰国旅游的信心,而且,旅行社的这种高成本、低质量、强手段的接待方式,也直接影响了泰国旅游业的声誉。 此外,中、泰两国政府正式签订保障游客、组团社和地接社合法权益的协定,除了规定中国游客在泰国旅游期间支付给泰国接待社的团费,每人每天不得低于18美元外,还禁止泰国接待旅行社和泰国导游强迫客人参加自费项目。而从6月份起,泰国的国家肃贪和打击黑势力委员会也将使用“保护消费者权益法、国货税法、公平竞争法”等法规,对违反规定者进行严厉的打击,并没收被查处对象的全部财产。 涨价还能否吸引沈城游客? 记者采访时了解到,目前沈阳旅游经营单位还没有接到国家旅游局解禁泰国游的通知,估计随着形势的好转,不久后就会解禁而恢复旅游活动。但都了解到了泰国这项整治“零团费”的举措。沈阳海外国际旅行社袁经理告诉记者,以往沈阳游客单走泰国一地游的很少,基本都选择泰国、新加坡、香港、澳门等一条线路,这样可以多游览几处著名旅游地点,以往这样的线路价格在6000元左右,而仅是泰国游的往返费用为2800元左右。但如果旅行社实行游客每天18美元的团费标准,泰国游价格将会较以前有大幅度上升,例如泰国普吉游,入住三星级的标准团价格也将会涨至近4000元。袁经理表示,这种公正合理的价格将大大减少旅游陷阱或欺诈行为,从而使游客真正享受到旅游的乐趣,否则市民在出游时面对层出不穷的消费陷阱经常“扫兴而归”,还惹得满心愤怒。这对于混乱的旅游市场有整治和规范作用。 但也有不同的意见,市中国旅行社的金经理则表示,这种存在多年的现象难以凭一项举措彻底解除,而且“羊毛出在羊身上”似乎是个默认的常理,游客能否从中得到真正的实惠呢?而且面对即将大幅上涨的高价,对价格因素颇为敏感的普通市民能否接受和“买帐”呢?
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