酷暑伴着用电高峰即将来临。即日起，本报城市热线公众服务网和成都电业局、各供电局等联合开通“用电热线”86613333，市民可就电费、安全用电、一户一表等问题进行咨询，成都电业局承诺：各分局抢修人员随时待命，将在最短时间内为您排除用电问题。

　　很少用电费咋猛涨?

　　平安苑2幢4单元14号的徐先生半年前发现：经常不在家，电费不下降反而上涨；把家中所有用电插头都取了，电表还是转个不停。一查，才发现自家户表与邻居家的装错位了。算下来，徐先生帮邻居多缴了3000多元电费。多次联系供电局均未得到解决的情况下，徐从今年3月份开始拒缴电费，直到前天供电部门在单元门口贴了一张催费单。徐先生想不通：明明是安装户表的出了差错，却让用户来承受。

　　金牛供电局经调查后，找到了当初为徐家安装户表的施工队，施工队已于昨日下午跟用户联系上门勘察，并将为户表装错的两方用户协调以补差价。

　　空房子也产生电费?

　　中新街60号宿舍住户来电：1幢1单元5楼4号自从4个月前住家搬走后，该房一直空着，也没有电器。可每个月还是产生了电费：有时2元，有时6元……空房子也会产生电费吗？

　　锦江供电局生技科答复：在没人居住的空房内，如果室内线路与电源接通，且布线较多，电线也会造成一定电量的损耗。建议用户关闭房屋门口配电箱内的开关，就不会产生损耗了。

　　398元电表费哪来的？

　　包家巷115号1栋陈宇来电：几年前在省医药公司宿舍买了套二手房，去年5月每户人都交了1100元钱安装一户一表，一年后的现在开始装表了，但省医药公司却贴出通告：凡不是公司内部职工，须再补交398元电表费。宿舍区里“外来户”有10多家，大家不明白：这是咋的？

　　记者从市电业局户线办了解到，截至去年12月31日，市民所缴的1100元安装费并不包含电表费，政府和电业部门补贴了大半。现在户表安装工程暂停，在新政策出台前个别急于享受分时计度优惠的住户和单位，如愿意主动承担电表费，可视作个别情况特殊办理。因此，这398元视用户自愿而交。随后，记者从省医药公司财务科了解到，公司用住房公积金为在职职工补贴了398元电表费，但“外来户”必须缴纳这笔费用。 （记者 吴筱颖）

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