名表被换表芯难表丈夫爱心

　　事主徐小姐认为经销商擅自更换表芯有伤丈夫赠表情意，表行负责人称己方有权更换

　　本报讯 （记者郭海芸）丈夫一片爱心，在妻子生日的时候送上世界名表作为礼物，怎料这块名表“不解风情”，竟然在购买后的8个月里接连两次出现故障。表行未经主人同意

更换了表芯，事主徐小姐得知此事后感觉这块表已经不能传达丈夫的爱“心”，失望之下要求原价退手表，但遭到表行的拒绝。

　　8千元手表8个月坏两次

　　据徐小姐讲述，去年8月她生日的时候，她先生为了表达爱妻之心，从深圳某知名表行购回这块价值近8000元的手表，送给徐小姐作为生日礼物。不料，今年2月，该表经常出现走时不准的情况，于是徐小姐遂将手表送到表行进行维修。21天后取回时，表行职员告诉徐小姐，手表没有电池才会走时不准，已经更换了一块新电池。可徐小姐将手表取回后才佩戴了10天，手表再次出现停走的情况。徐小姐又将手表送回表行维修时得知，表行第一次维修手表时在未通知徐小姐的情况下，已经将表芯更换，如果还要维修，得送到修理商处查明原因。

　　退货要收磨损费732元

　　因手表代表了丈夫的心意，而表行擅自更换表芯，让徐小姐觉得手表所能代表的“心”意已经没有了。感到自己被表行欺骗的徐小姐要求表行暂时不要再更换表芯，先查出两次故障的原因，并拿出检测报告。可是10天后，表行再次通知徐小姐，表芯还要进行更换，方能使用。表行的这一做法让徐小姐感到手表的意义已经彻底没有，于是与先生商量将此表退货。表行虽答应退货，却要收取每天万分之五的磨损费，即732元。得知表行的这一决定后，徐小姐和先生都感到不公，他们认为手表出现故障不是消费者的原因，却要消费者来承受经济损失。于是双方僵持下来，拖到今年5月下旬，表行终于出示了手表检测报告，但徐小姐认为表芯已经更换，手表没有了当初的意义，执意要求表行退货，但得不到表行的答复。

　　表行方面称有权更换表芯

　　对于徐小姐的要求，记者采访了该表行的相关负责人，对方告诉记者，作为经销商在维修商品时，若觉得商品的设计有问题或者商品出现故障，经销商是有权更换表芯的。而目前，徐小姐因为不愿接受该事实，而将手表放在表行不取回，是徐小姐的原因。

　　对表行方面的答复感到不满的徐小姐决定再向消委会求助，以保护自己作为消费者的权利。

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