办服务年卡遭遇“溜号公司” | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月24日11:37 生活日报 | ||
本报热线6991166消息 (记者 张贵君)办理了一张全年的电脑服务年卡,但用了不到半年就不见维修人员的影子,近日,济南魏先生在电脑维修服务中遇到了“溜号公司”。 据魏先生讲,去年底他在小区里为自家的电脑办理了上门维修年卡,一年的费用是150元,起初还很满意,有什么软件和硬件问题,只要打一个电话,就会有工程师上门服务,而春节后却变得有点不正常,反应开始不及时。从5月份后,对方以工作太忙为由拖延上门服 按照魏先生提供的信息,记者在山大路发现这家科技市场已变成一家电脑商城,原来的市场管理人员告诉记者,这家海蓝公司原来有两个人,跟市场签了半年的租房合同,后来市场调整,该公司没做任何说明就悄悄走人了。 据了解,近年来,山大路上出现了多家专门做电脑服务的公司,而像方正电脑等一些知名品牌也开始在电脑服务上下工夫。在山大路专门做电脑维修业务的某公司张经理告诉记者,选择电脑的售后服务与选择电脑产品一样,也要看品牌信誉和知名度,尽管绝大部分做维修的公司都能恪守信用,但不排除有人在欺骗用户,尤其是办理年卡这种方式,一定要考察好公司实力,要验证公司的有关证明,签订好服务合同,一旦出现问题也好追究责任。
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