新闻发布会现场
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　　编导：李品华 出镜记者：李品华

　　播出时间：2003年6月24日23：30分CCTV—12

　　嘉宾：北京市旅游局的副局长熊玉梅女士。

　　导视：

　　主持人：世界卫生组织正式宣布，解除北京旅行警告，北京不再是非典疫区。北京旅游局副局长接受专访，这是一次繁荣的考验。

　　导语：

　　主持人：欢迎收看我们节目，在今天下午3点世界卫生组织宣布了解除北京的旅游警告，北京不再是S嘉宾RS疫区。这可能是我们这几个月来听到的最好的消息。北京也是中国最后一个解除旅游警告的城市，现在我们终于可以说，到中国来旅游是安全的。

　　下面先来收看一下发布会现场，我们记者发回的报道。

　　现在是3点15分。今天来到我们演播室的嘉宾呢，是北京市旅游局的副局长熊玉梅女士。

　　访谈：

　　主持人：首先我先向您道贺，因为解除北京旅游警告，这对我们所有人来说都是一个再好不过的消息。

　　嘉宾：是这样，我们作为旅游部门非常高兴，这就标志着我们北京的旅游业经过了两个月的停滞和低谷，已经开始重新地启动。

　　主持人：世界卫生组织取消对一个地区的旅游警告，有几个条件，现在北京肯定是达到了这几个条件。我想对照这几个要求，您能不能再介绍一下现在北京的非典防治一个现状？

　　嘉宾：北京这个抗击非典这场战役经过了五月的攻坚战，应该说现在确实取得了非常好的结果，到昨天为止住院病人已经到了46人，这样符合世界卫生组织住院病人在60人之下，同时我们已经连续12天没有新发病例了，这也是符合世界卫生组织要求的。

　　主持人：我现在想问您这么一个问题，就是这个解除北京旅游警告，以及把北京从疫区的名单当中拿掉，这个对您来说您觉得是终于松一口气了，还是精神突然一下又绷紧了？

　　嘉宾：是这样，我跟您说这种感觉，第一对于抗击非典来说我们终于松一口气，北京终于从疫区名单来剔除了。这也是启动旅游一个新的战役开始。

　　主持人：是一个什么样的战役？

　　嘉宾：应该说也是比较艰苦的一个战役，因为本来今年的旅游业发展势头非常好，但是这个突如其来的非典给旅游业，给北京的旅游业一个沉重的打击。前一段我们应该说旅游业的损失还是很严重的。

　　主持人：您说这个战役是指什么？

　　嘉宾：战役就是说我们要重新启动市场，包括国内旅游市场，海外旅游市场和出境旅游市场这样重新进行启动。

　　主持人：我想问一下，旅游局有没有估计，在解除这个旅游警告之后，来北京的游客会有多少？

　　嘉宾：我们有个估计，我们估计8月份是恢复期，9月份开始恢复正常，10月份应该有所增长。这样我们全年…

　　嘉宾：比去年同期呢我们预计略有增长。

　　主持人：10月份比去年同期略有增长，在旅游上，这个人数会是多少？

　　嘉宾：我们有一个估计。我们预计海外旅游市场8月份是恢复到去年的一半，9月份恢复到去年的2/3。

　　主持人：这大概是什么样水平，会有多少人？

　　嘉宾：二三十万。10月份和去年持平，11月、12月我们预计会有5%的增长，这当然通过我们的工作希望达到这样一个目标。

　　主持人：比去年有所增长。那会有多少人？

　　嘉宾：也是二十万人左右。

　　主持人：可能每个月都有20万人来到北京旅游，北京现在是不是已经做好了接待这么多旅客要保证他们的安全，要保证他们的卫生安全，预防潜在的非典风险，是不是已经做好这样的准备？有哪些具体的措施？

　　嘉宾：SARS以后应该说给我们北京的旅游业也是一个，我们应该接受这个SARS这个主要传染病的教训。我们现在主要推出来健康旅游这么一个概念，从旅游六要素，出购行游住吃，六大环节，从这六个要素里面我们都要定一些标准，比如饭店业我们一定一些接待的标准。

　　嘉宾:进入饭店业我们要对住店客人的健康情况要进行观察。

　　主持人：所有住到饭店的人都要受到健康的检测，会是什么样检测？

　　嘉宾：包括一住进去就要量一量体温，每天由我们服务员观察一下住店客人的健康情况，如果需要随时提供一些服务。

　　主持人：有情况上报。

　　嘉宾：又比如说我们实行一些消毒的制度，还有我们饭店住宿这些人员不是很多的话，要实行休宿制，比如说今天这个饭店这个房间里住了人了，再来人，他退房以后不是马上安排，安排另外一个房间。空几天。又比如说旅游社，从我们旅行团接团，我们给我们客人一个防SARS须知，要注意客人的健康情况.

　　主持人：旅游社负有这样的责任?

　　嘉宾：同时作为旅行社选定一些餐馆，饭店，也要实行健康文明旅游公约这样一些饭店和餐馆，餐馆里面包括我们餐馆要能够提供分餐制的服务。

　　主持人：必须分餐制，是作为一个规定？

　　嘉宾：健康文明旅游参观规定里面是这样规定。

　　主持人：是跟团旅游的吃饭肯定是分餐制?

　　嘉宾:规定是这样的.

　　主持人:比如在饭店去监控这些来旅游的客人，假如他白天外出，或者外出时间比较长，晚上没回来，这个怎么监控？

　　嘉宾：由我们导游员。

　　主持人：如果是散客。

　　嘉宾：散客不回来晚上没办法检测，没办法在饭店里进行检测。

　　主持人：旅游社、旅行团对游客负有什么样责任？在今后的工作当中。

　　嘉宾：我们要把游客的健康要放在很重要位置。

　　主持人：旅行社负全责吗？一有情况马上上报，否则的话

　　嘉宾：就应该有这个责任和义务，保发现有健康方面的问题应该立刻上报和采取相应的措施。我们旅游区点目前也是这样，很多旅游区点他都有一套的应急方案，有应急小分队，也买了防护服。就是说我们的旅游区点也有这样一些措施，比如有应急的预案，要有隔离室，隔离服，要有应急的小分队，就是一旦发现在景区里面游客在健康方面出现异常情况，就会采取相应的措施，就是总的来说呢，就是我们在饭店、旅行社、旅游区点、餐馆，包括汽车公司和快速旅游村，快速旅游户。

　　主持人：所有的环节都有这样的。

　　嘉宾：健康文明的标准。

　　主持人：但是现在也有这么一个说法，就是非典的病情它可能会有季节性，有人预测在今年的秋天，或者是冬天还会有非典病情复发的可能，我们对此做了什么样准备？

　　嘉宾：现在也有这种说法，就说到了冬天，非典也有可能复发。所以从整个北京市政府来说呢，也在这方面也有一些预案。从北京市政府来说在这方面也有准备，比如我们小汤山现在没有拆掉，这方面准备。从旅游业来说，我们想通过我们健康文明这些措施，能够把非典的预防工作做得最好，使非典这个病通过旅游的渠道传播和扩散，这个渠道减少。

　　主持人：您说旅游业一定做所有行业当中最好。这个最好我想了解是什么样？怎么最好？

　　嘉宾：因为这样，旅游业因为是人流，那么这人流呢，就有可能使疾病随着人流得到传播。那么我们旅游业在各个环节上都有疾病的传播切断了，这样应该说要防止非典通过旅游活动来传播。

　　主持人：我还是想了解，您刚才可能也没有回答这个问题，秋季，今年的秋冬可能还会有非典复发的可能，旅游业有没有为此做什么特殊的准备？怎么防止？因为它可能有季节性？

　　嘉宾：我们就是从各个环节里面，来切断它的传播的途径。

　　主持人：现在这样做法是完全可以做到的？

　　嘉宾：那么一旦有游客发生这种疾病，我们就让他把这个损失减少最小，或者我们把传播范围减少最小。

　　主持人：刚才您提到了有很多应急的小分队，还有应急的方案.怎么样形容这个系统？是迅速、是敏锐，还是敏感？

　　嘉宾：目前在旅游接待各个环节里面，应该说对非典这个疫情还保持一个高度的警惕，一旦发现有关方面的苗头，各个环节应该说反应是非常敏感，而且非常迅速。

　　主持人：您觉得可以用敏感这个词来形容？

　　嘉宾：目前来说可以的，很敏感。

　　主持人：刚才提到了防病的系统，您用一个词是敏感。那么从另外一个方面来讲，对那些游客会不会带来一些不方便？因为他们可能经常时刻受到这种监控，要经常找人测体温，会不会有一些不方便？

　　嘉宾：我想非典疫情刚刚过去，广大的游客会理解这个措施的。同时在北京地区周边游，那么也采取了一些方便游客的措施，比如到有的区县去，进这个区县就测量体温，填一张卡片，填这张卡片有效，再到其它地方不测了。跟着旅行团应该说没有什么异常的话，在饭店一次也就够了。

　　主持人：铁路上现在有一个新规定，37.5度以上发热客人不允许登上客车的，现在铁路上只有他有医院他不是非典病人的证明，他可以登上火车，这些人可以来到北京，对这样不是发热的人北京是不是欢迎？

　　嘉宾：他不要是非典病人我们是欢迎的。只要有医院证明他不是非典病人，都欢迎。

　　主持人：昨天香港刚刚地对这个世界卫生组织从疫区名单中给去掉，香港不再是疫区了，香港为此推出很多所谓“超级旅游项目”，还有一条龙“超低价旅游”。我想问一下北京作为我们首都，我们怎么庆祝北京不再是疫区，北京取消旅游警告？

　　嘉宾：北京被取消疫区以后，北京旅游业是非常振奋，我们已经准备好了，欢迎各国游客来北京的很多的措施，包括明天上午我们就举行北京市民健康文明游北京的启动仪式在北京展览馆机场，同时7月4号我们欢迎第一批非典以后来北京的游客，海外游客，要举行欢迎仪式，同时我们还准备推出一系列欢迎措施，比如说我们准备在人民大会堂搞一次宴请，在故宫、颐和园我们推出一些新的旅游产品，让他们去享受，去参观。

　　主持人：我刚才的问题是，香港现在有了超低价旅游这样一条龙服务，来北京旅游的人会不会对他们有更多的优惠？

　　嘉宾：现在我们和一些旅游企业正在商量这个事情。

　　嘉宾：现在北京的各个旅游企业推出了一些措施，来吸引各国和各地的游客来北京旅游。

　　主持人：你透露一些？

　　嘉宾：包括我们现在旅游景点门票采取优惠措施，比如买一送一，比如家庭套票这样一些措施，还有餐馆推出了一些优惠的措施，这样呢从总体上来说呢，团费就降低了，可能会给我们的游客有更多的吸引力。

　　主持人：那么在节目的最后，您作为北京市旅游局的副局长，您对我们全国观众有什么要说的？

　　嘉宾：北京的旅游业经过的两个月的低靡、停滞现在终于从疫区名单中剔除了，北京的旅游社，北京的旅游饭店等等，我们旅游行业热情地欢迎全国各地的游客来北京旅游，我们北京的旅游业会给各地的游客提供和更好的服务。

　　主持人：现在到北京来旅游，是安全的

　　嘉宾：对，来北京是安全的，请大家放心来旅游。

　　嘉宾：比如旅游餐馆，也要求在环境卫生方面，在食品卫生方面，包括消毒措施，和提供分餐制服务这样一些方面呢，也都制定了相应的标准，保证游客在这个餐馆里，来保证游客在餐馆就餐的时候食品的安全。在汽车方面呢，在旅游汽车方面，我们要求一客一换作套，如果条件允许的话…

　　主持人：一个客人换一个作套。

　　嘉宾：包括每天晚上要对汽车进行彻底地消毒。

　　主持人：所有这些消毒都是对非典病毒有效，都是完全按照防非典这个标准来进行的？

　　嘉宾：是这样，完全按照防非典的标准进行消毒，包括条件允许的话叫一客一座，尽量拉大人员这种距离。一个人坐两个人的座位，减少大家特别亲密的接触，这也是防范措施。

　　主持人：现在所有旅游客车上都这么做？

　　嘉宾：我们条件允许情况下，尽量采取这个措施。这样可能会加大一些成本，但是对于非典刚刚过去，我们采取这样措施还是为了保证游客的安全。

　　主持人：好的，谢谢您接受我们的采访。

　　嘉宾：我也谢谢你。

　　结束语：

　　主持人：现在我想所有的人都在祈祷，但愿非典永远都不要再回来，中国也肯定会迎来一个繁荣的夏天，感谢收看今天的节目，再见。

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