“原本一台车的新车购置价只有20万元，可保险公司仍然沿用一年前22万的价格，从而致使客户每年要多交纳几百元的保费。”昨日，市民林峰（系化名）来到本报，向记者讲述了自己近日在汽车投保中的遭遇。

　　读者投诉：同车同险 保费相差悬殊

　　2002年6月，林峰在建行直属支行以按揭方式购买了一辆宝来1.8AT轿车，并在人保青羊支公司人西服务处投保了机动车辆保险。今年5月，林峰从银行拿到了自己的续保单，保单显示应交纳保费约5860元。林峰发现，在新的保单上，新车购置价仍为一年前的22万元。林很纳闷，新车购置价应该是同一车型目前的市场销售价加上一定的购置税，“应该是20万元才对嘛。”

　　带着心中的疑问，6月19日，林峰委托自己的朋友江涛（系化名）来到青羊支公司下属的另外一个网点，提出愿将新车购置价和车辆损失险均按20万元进行投保，并将第三者责任险、车上人员责任险和盗抢险的保额等进行下调，这样一来，这辆宝来的应交保费便只有约4052元两张保单，保费差额近1800元。6月20日，对前后两张保单大惑不解的江涛来到人西服务处进行质疑，并要求更改保单，退还多收的保费。人西服务处有关人士指出，这主要是因为“投保项目发生了变更”。但经过他们对最初保单的相应栏目进行调整后，林峰仍应交纳约4589元的保费，比约4052元高出了约537元。

　　同样的一台车，投保同样的险种，却出现了不同的保费。江涛搞不懂了，觉得其中必有蹊跷，于是向本报求助。

　　系统滞后：车价降了还按原价算？

　　昨日下午2时，记者以客户身份来到人保锦江支公司投保大厅。完全按照人西服务处最初给林峰打印的保单上注明的投保项目，记者让签单处的服务小姐给自己算了一笔账，一阵“啪啪”的键盘敲击之后，服务小姐给记者报了一个价，“应交保费约5111元”。这个价格与人西服务处最初的报价约5860元又有很大出入。

　　对于记者提出的“很多车的市价都降了，但保险公司在新车购置价上为何不做调整”时，人保青羊支公司的谢经理表示，汽车的价格变化较快，公司的确在数据更新上存在一个滞后的问题。

　　这样一来，就存在着只要客户不提出异议，公司可按调整前的价格进行出单。对于这一点，谢经理也承认，“确实存在着公司与客户之间信息不对称的可能。”记者算了一下，针对车辆损失险保费，新车购置价若按20万元计算要比按22万元计算少数百元。

　　奇怪魔术：再算车价又变了

　　为什么同在青羊支公司投保，保费却相差数百元呢？谢经理声称“公司绝对没有在保费上做手脚”，主要是由于客户对保单内容进行了变更，“原本应该享受的一些优惠就没有了”。

　　但奇怪的是，在原有条件仍旧不变的情况下，不管是谢经理随后又让青羊支公司的员工重新计算，还是让锦江支公司的人来计算，虽然差距不大，但最终应交保费又变了。对于这一点，连谢经理本人都感到暂时无法解释，“按理说，应该是一样的啊！我现在都不知道究竟是什么原因了”。（本报记者 杨斌 制图 蒋鹏）

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