八千元消费卡到哪里退？

　　酒楼暂停营业无法消费，消委会法律顾问称最好别选择预期消费

　　本报讯 （记者樊卿）花1万块买的酒楼消费卡才用2000多块钱，酒店就暂停营业了，遭遇此事的罗先生究竟该去哪里要回钱？

　　市民反映广州总部称不能退款

　　罗先生称，前两天和同事去深南大道南海渔村酒楼吃饭，谁知到门口，才发现酒楼“内部装修”，不营业了。由于酒楼没有对消费卡作出任何处理意见，也没有联系方式，罗先生只得联系该酒楼广州总部，而总部的答复是不能退款。罗先生回忆，用这种卡可以全单打八折，而没有卡海鲜是不能打折的，考虑到自己经常来吃，罗先生于是花1万元买了个价值1·2万元的消费卡，双方签了个协议书。

　　总部回应酒店只是装修未停业

　　记者昨日通过国际文化大厦物业管理招租电话了解到，南海渔村酒楼的确在5月份开始装修，目前还没有退租。

　　酒楼是否已经停业，消费卡的钱到哪里可退？

　　记者又联系到南海渔村广州总部，一位周姓负责人表示，“深圳店的事找深圳”。他还解释，广州总部只是深圳店的其中一个投资方，现在酒楼正在内部装修，没有停业，目前有关方面正在协调，而消费卡的钱只能等深圳店重新开业后再处理。

　　消委说法根据合同向酒店索取

　　记者随后就此咨询了深圳市消委会法律顾问靳小姐，她告诉记者，罗先生买的消费卡实质是预期消费，如果罗先生和酒楼签订了相关的合同、协议，罗先生可以根据合同向公司要求自己的权利。靳小姐提醒消费者，最好别选择预期消费，公司经营兴衰是很正常的事，一旦公司经营不利甚至倒闭，消费者的权利很难得到保障。

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