电力投诉台 成了咨询台 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月25日21:19 海峡都市报 | ||
本报讯 由于今年上半年无一例有效投诉发生,来电大大减少,少数咨询电话也被95598分流了,福建省电力公司人工投诉台的工作现在已经被一台录音电话取代。 2002年整个电力系统共受理投诉912件,比2001年的1713件投诉量下降了近一半。省电力公司的相关负责人告诉记者,以往的投诉事件主要涉及农民不理解农网改造、城市内部分小区的电费管理存在搭车收费现象,以及行业服务不到位等。随着去年农网改造的顺利完成 (见习记者帅斌彬)
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