“小生意”走上信息化大平台武汉烟草行业实现营销创新 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月26日07:25 湖北日报 | ||
荆楚在线消息(湖北日报) 记者黄磊、通讯员吴珍珍报道:昨天中饭后,惠济路上的惠利副食店老板打电话给武汉市烟草公司江岸公司,订购35条香烟。 江岸公司电话访销员孙婧接到电话后,轻点鼠标,即在与银行联网的电脑上完成交易结算。16时30分,江岸公司将发货信息通过网络传到配送中心。不出意外的话,今天中午惠利副食就可收到所订香烟。 副食店的买卖一向被视为“小生意”,但武汉市烟草公司硬是将这种“小生意”盘成了规范化、信息化、集约化的现代大流通业态,实现了营销方式的全面创新。 今年以来,该市烟草行业根据专业分工进行了产销分离,市烟草公司随之成立,并面向全市广大经营户开始了销售网络运行方式的改造。 公司将67个批发网点调整为49个电话访销部,并建立电访中心和大规模的配送中心,对零售商实行电话订货、集中配送。公司建立的电脑局域网将电访部、配送中心、零售商和银行信息联为一体。零售商在银行建立货款专户,结算实现电子划扣。对于没有建立银行专户的零售商,公司有专人携带移动POS机为他们进行电子结算。 目前,全市已有8个区的卷烟销售推行了电子结算,电子结算金额占销售收入的82%左右。专家认为,建网、访销和配送的模式在汉始建于1998年,一度发挥了很好的作用并成为全国典型;如今,这种营销模式在信息化平台上进行创新,不仅方便快捷、节约成本,更提高了经营行为的安全性。 同时,在市委、市政府的重视下,网络建设也由过去的烟草部门独家抓,改为以烟草专卖为主体、政府职能部门参与的全市联动工程。公安、工商、物价、城管等部门以及各区政府均参与和支持了全市卷烟销售网络的建设与管理。 这种新的营销体系刚刚建立即经受住了非典的考验。4月和5月,该市烟草行业的销售和利润继续保持了开年以来的大幅增长态势。
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