本报讯 如今在多数通讯商店里，柜台里摆的手机样品都是模型，当顾客决定购买时才能够看到真机。但近日重庆的工商部门认为“摆假售真”的手机商店违反了有关规定，对当地一手机商店进行了处罚。这一新闻引起了不少消费者的关注，那么手机商店的模型样品是否真的存在误导消费者的嫌疑呢？
近日，记者暗访中央大街附近的几家手机商店发现，绝大多数柜台内摆放的都是逼真
的手机模型，当消费者对手机的外形表示满意有意购买时，销售人员才会去取真机。当记者询问为什么没有样机时，得到的回答是“怕磨损”或者是“怕丢”。但《黑龙江消费者权益保护条例》中，“以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务”是被禁止的欺诈行为之一。手机模型是否是“虚假的实物样品”呢？对此市消协的张旭东秘书长表示，“消法”第22条第二款规定：“经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。”现在手机商店提供的手机模型，只是从外观上告诉消费者这种型号手机的式样，无法反映其使用功能。如果消费者要选购手机，商家应提供真机供其挑选。
手机店“摆假售真”已经是行业内不成文的行规，那这种行规会不会给一些销售水货、假货者以逃避有关部门检查的可乘之机呢？据了解，我市尚未有明确规定禁止手机摆放模型销售，但张秘书长表示消费者如果认为摆放的模型与真机不一样，或者存在有意夸大或误导的行为，可以向有关部门投诉。（本报记者高云）
