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天年专卖店一套被褥卖5000元(组图)

http://www.sina.com.cn 2003年06月26日10:40 南方日报


  请老人吃饭,为老人体检,温柔细致的背后是高价“宰客”的利刀;多次被有关部门处罚仍不改正———

  天年专卖店一套被褥卖5000元

  本报记者 韩浩 撰文 本报记者 梁文祥 摄影

  社会观察编者的话

  坊间有这么一句话:商家赚小孩的钱,投机者赚老人的钱。天年专卖店抓住老年人希望健康长寿又缺乏现代科学知识的特点,以非常手法高价销售产品,有关部门正对其进行查处,希望很快会有答案。

  为什么老年人容易糊里糊涂地当上冤大头?此前有人归结为:老年人易生孤独感,所以对“温柔一刀”的销售手法没有防御能力,这大概没错。但我们的思考似乎应该更进一步:现在的老年人,他们正值青年和中年时,社会正处在计划经济时代,对于市场经济大潮中的种种波诡浪谲,老年人所受的实践教育先天不足。而眼下,青少年理财教育的书籍琳琅满目,有助老年人理财的书却少之又少。从理财的理论到实践,老年人都是弱者,我们的社会各方,理当为老年人做得更多。

  [缘起]

  不起眼小店成议论话题

  兴宁市鑫鑫天年专卖店只是兴宁市侨港街上一家不起眼的小店铺,开业也只有半年多时间,但却以其令人吃惊的高价和不规范的销售手法成为很多兴宁人议论的话题,甚至使一些有老人的家庭出现不和。当地工商部门虽多次对其查处,但该店仍屡屡“犯规”。

  本报近日就接到了署名为“受骗老人愤怒的家属”的投诉信,信中反映,这家专卖店专以老年人为目标,派人到市内老年人聚集的地方活动,以请吃饭,免费体检等方式诱骗老人们到其指定的地方聚会,在吃饭前有人讲课,宣传其“天年”牌系列保健产品如何防病治病,甚至对某些目标老人说:你哪个器官可能会有病变,要用我们的产品才可以治好。一些老人最后被这些不断重复的说教“洗脑”,高价买下他们的产品,其产品无非是床上用品、内衣、护腕等,售价却动辄几千元。一些老人还执迷不悟,不断地买其产品,在老伴、儿女之间引起冲突。

  [追踪]

  “天年素”是啥东西?

  6月12日上午,记者来到这家专卖店暗访,只见店内摆着一张床,床上铺着床单、被子、枕头等“天年”床上用品,并没有标明价格,记者摸了一下,与普通被褥并无不同,布料也很一般,如果在百货商店里出售,也就是一两百元,没想到一个女店员告诉记者,这样一套“天年”床上用品的售价是5000多元。记者问这个女店员其为何这么贵,女店员说因为里面加了“天年素”,至于“天年素”到底是什么东西,她也说不上来。

  在一旁的货贺上,还摆着内衣、护腕、饮水机等其他“天年”产品,也都没有标出价格。货架上还放着一些自印的宣传材料和在一些小报上登的广告。据材料上讲,“天年”产品由珠海一家高科技公司生产,“天年素”是一种从天然矿石中提取的微量元素,主要功能是改善人体微循环,可以治疗从心脏病到关节炎的多种疾病,只要躺在“天年”产品上,睡觉就能睡出健康来。看了半天,除了一些让人如坠雾中的高科技名词,“天年素”到底是什么东西,如何能够治病,一般人还是没明白。记者在店里遇到一位姓李的老人,他曾花5000多元买了一套“天年”床上用品,记者问他是否有效,老人犹豫了一下说:“有点效果。”

  [调查]

  工商部门已多次查处

  随后,记者又来到兴宁市工商局调查,发现工商部门早就对这家专卖店的不法行为进行过查处。兴宁市工商局的张局长告诉记者,鑫鑫天年专卖店在没有取得《医疗器械广告证明》的情况下,以请吃饭、请旅游等为借口,以集会的形式擅自向老人们发布产品信息,夸大宣传其产品的医疗保健功能,这种行为无疑是违法的,涉嫌欺诈。

  早在今年2月底,兴宁市工商局经检大队就对天年专卖店的法人代表巫某进行了问话。在询问笔录中,巫某承认在2月26日,该店在兴宁某大厦租场地,组织了30多位老人集会,介绍推销天年产品,并请老人们吃饭。巫某承认销售上述产品没有领取《医疗器械经营企业许可证》,以集会形式发布广告也没有办理《医疗器械广告证明》,“且未向当地工商行政管理机关办理登记手续,未经批准而擅自发布广告。”巫某还表示以后一定守法经营。

  然而巫某的承诺并没有兑现。今年3月中旬,巫某租用兴宁市某酒店的场地,再次举行所谓有奖问答活动。接到群众举报后,兴宁市工商局再次对巫某进行询问。巫某承认以5435元一套的价格售出“天年”双人床上用品4套,还售出袜子、护膝等产品若干。5月15日,兴宁市工商局对鑫鑫天年专卖店发出了《处罚决定书》,认定该专卖店在无《医疗器械广告证明》的情况下,以集会的形式发布“天年”产品可以辅助治疗关节炎、冠心病、高血压等老年性疾病的医疗器械产品广告,其行为违反了《医疗器械广告管理办法》,根据该办法第五条的规定,对鑫鑫天年专卖店处以如下处罚:1、责令停止发布广告、信息;2、处罚人民币2900元。

  受到处罚后,巫某表示接受,并上交了罚款,但非法发布广告的行为却仍在继续。5月底,天年专卖店再次在某酒店组织集会,发布信息。兴宁市工商局经检股的黄股长对记者说:“鉴于这家店一再违规,我们采取了更严厉的处罚措施。”这些措施包括收回其执照,将经营范围由零售“天年素”系列产品改为“零售百货”,责令其停业整顿等。当记者告诉黄股长这家店还在营业时,黄股长显得很吃惊,立即派出工作人员前往查处。

  [对话]

  小店老板答记者问

  记者与执法人员一起再次来到鑫鑫天年专卖店,店员说老板巫某去了外地,记者只得在电话里对其进行采访。巫某称自己是生产“天年”产品的珠海某公司在兴宁市的特许经销商。记者问他“天年素”到底是什么东西,其治病原理是什么,价格为什么如此之高。巫某回答:“这些我当然知道,但没有必要告诉你们记者。”记者又问他为何采取聚会吃饭的方式推销产品,而不到商场里去明码标价地销售,巫某回答:“没有必要跟你解释,反正我们不是非法传销。”

  张局长认为,这家专卖店就是利用了老人们希望健康长寿,又对科技不太了解的特点,以虚假的宣传来高价推销其产品。工商局经检股一位同志认为,虽然该店目前来看还不属于非法传销,但其以聚会、讲课等形式来推销产品的做法,无疑借鉴了非法传销的不良手法。张局长表示,工商局正考虑根据我国《反不正当竞争法》的规定对鑫鑫天年专卖店进行更重的罚款,如果其仍不改正,将吊销其营业执照。

  兴宁市物价检查所的刘所长接受采访时说,天年专卖店所卖产品的价格是放开的,但如果该产品非法谋取暴利,物价部门仍然可以查处。对一些以高科技面目出现的产品,特别是医药产品,如何界定其是否暴利,谁来检验其特别效能,“天年”产品是否如其宣传的那样神奇?记者将就此作进一步的调查。

  相关资料

  《医疗器械广告管理办法》第五条:发布医疗器械广告,必须持有经过国家医药管理局或省、自治区、直辖市医药管理局或同级医药行政管理部门核发的《医疗器械广告证明》。未有《证明》的,不得发布广告。

  《中华人民共和国广告法》第三十四条:利用广播、电影、电视、报纸、期刊以及其他媒介发布药品、医疗器械、农药、兽药等商品的广告和法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告,必须在发布前依照有关法律、行政法规由有关行政主管部门(以下简称广告审查机关)对广告内容进行审查;未经审查,不得发布。

  《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条:经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。广告的经营者不得在明知或应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告。

  第二十四条:经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传的,监督检查部门应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

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