过期站牌弄懵乘客 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年06月28日08:21 天府早报 | ||
早在去年10月1日,成都63路公交车的“尾巴”就被一刀砍断了:终点站由送仙桥艺术城改为百花中心站。然而8个月之后的今天,其始发的青龙场中心站仍使用着原标识牌和乘车示意图,终点站甚至还延伸到百花站,市民认为此举误导乘客。 乘客:过期标牌误导了我 26日上午10时,来自德阳的收藏爱好者李三明一到昭觉寺,就直奔隔壁的青龙场中心站搭乘63路公交车。见站内的各种标识牌都没“刷新”过,他放心地上了车。然而到达终点站后,他才发现这里并非送仙桥。“我事后打听才知道,63路的终点站已改了将近一年。这么长时间了,车站为啥还不换牌子呢?这显然会误导乘客嘛!”李三明说。 站方:线路没短反而延长 记者接报当天赶到了青龙场。在63路站台上,“青龙场中心站—送仙桥艺术城”的标识牌醒目地悬挂着。在乘客通道上,“乘车示意图”和“线路走向示意图”均明白无误地告诉市民,这路车的终点站仍然没变。 下午3点半,记者就此走访该站。该站综合办主任范炜、安保科工作人员黎飞等人都说,站方最近才知道63路已改变线路,但不是缩短而是延长:到达送仙桥后还要走百花中心站。范炜等人还说,更换标识牌不该车站管,他们前两天就与63路车队取得了联系,但至今还没有动作。 车队:站务公司负责更换 63路车队隶属成都公交集团公司龙泉湖分公司。在百花中心站,记者找到了车队队长孟渝。据他说,运营线路发生改变后,更换相关标识牌、站牌是由公交集团公司下属的站务公司负责,他们只负责营运。至于德阳乘客李三明的投诉,孟渝表示愿与其协商解决。 公交:立即整改过期标牌 昨日,记者采访了成都公交集团站务公司副经理范远东。据称,他们此前从未接到过乘客对63路过期标识牌的投诉,青龙场车站也没有向站务公司提出过更换的要求。“当然,至今没有更换说明我们工作中有一些疏漏,在此也向乘客道歉。” 范远东表示,尽管更换全套标牌(含示意图等)有一些并非站务公司的分内工作,但为了方便乘客,他们将立即全部揽下,力争两天内整改完毕。 早报记者杨秀东 特别提醒城市公交是市民出行最为方便的交通工具之一。成都由于旧城改造,改变公交线路的情况时有发生,那么,与之匹配的站牌、示意图等是否及时“改朝换代”了?市民搭乘公交车是否还有其它不便?从今日起,早报热线86757777将24小时开通,倾听您的诉说和建议。
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