使用盗版软件导致电脑受损，无法享受三包服务

　　本报讯 使用盗版软件导致计算机故障，将得不到“三包”服务。最近，读者何先生就遭遇这样的尴尬。

　　何先生5月底在电子城买了一台电脑，正常使用3周后，电脑出现死机且无法正常启动

的故障。当时电脑还在“三包”期间，他与销售方联系更换事宜，但销售方在维修结束后，拒绝了何先生的要求。何先生为此向本报市民热线2119999投诉。

　　记者与销售方联系后，他们说，何先生使用了盗版游戏软件，导致计算机出现故障，不能享受“三包”服务。何先生承认使用了盗版软件。

　　市质监局人士证实说，根据去年9月1日起实行的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》有关条款，使用盗版软件造成计算机损坏的，不实行三包。

　　以下情况也无法享受“三包”服务：未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏；非承担三包的修理者拆动造成损坏；无有效三包凭证及有效发票；使用过程中感染病毒造成损坏；不可抗力造成损坏；等等。

　　(陈进容 厦门晚报)

　　两性学堂--关注两性健康 学习两性知识
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　新东方口语听说速成 2004考研名师授课 司法考试
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”