本报记者崔立伟

　　“看见没有？这是新楼，我们住进来才三年，塑钢窗就严重变形，楼内楼外的墙壁净是裂缝，住着都害怕，可开发商居然说这是优质楼，质量没问题。咱老百姓花几十万买套房子不容易，装修也费了不少精力……”一路听着业主张先生的介绍，记者爬上了北京市丰台区和义西里三区二号楼的六层，进了张先生的家———603号房间。

　　张先生的家装修得算不上豪华却十分雅致，足见房子的主人当初用过一番心思。遗憾的是，在卧室、客厅、厨房那雪白的墙壁和房顶上现出了道道裂纹，让人体会到了特别的不协调。

　　“这还不算什么，你来瞧瞧厨房的塑钢窗吧。”张先生说着把记者引进了厨房。

　　在厨房的窗前，记者看到，那扇塑钢窗已经不是方形了，窗子左侧的一根立柱像是被谁打了一棒子，弯曲着。

　　“你再看外面的楼角，裂了那么长一道口子，已经修过一回了，现在又裂了。”沿着张先生手指的方向望去，果然，在外侧楼角处有一道斜着的大裂缝，活像一块方形蛋糕被人掰下一角又重新对上似的。

　　张先生说：“我们是2000年8月住进来的，不到两年，就出现了问题。不仅是我家，我们2号楼和后面的3号楼里有几十户都出现了这样的问题。我现在担心这房子是否安全。因为，在这栋楼另一端位置对称的一位业主家，也出现了窗户变形的情况，这会不会是楼房主体出现了问题呢？我们多次与开发商联系，开发商总是说，这楼是合格工程而且还是优质工程，没事儿。他们也来修过几回，但是修完不久又坏了……”张先生正在向记者倒着苦水，又进来五六位业主。他们说，希望记者能到他们的家中看一看。

　　下楼的时候，业主王女士对记者说：“我住在楼那边的六层，是2000年6月份买的房，2001年就发现了墙壁裂缝，窗户也变形了，开都开不开。我们认为，这楼房存在质量问题，但开发商就是不承认。我们的态度是，开发商必须拿出个检测报告，来证明房屋的质量没有问题。”

　　在业主们的带领下，记者走访了几家，看到无论是客厅、卧室、厨房、阳台、地板上都有一些裂缝出现。从最后一户业主家出来时，一位中年人非拉着记者绕楼走了一圈，他说，这栋楼的散水（楼体根基与地面连接处，通常是用洋灰抹成，防止雨水过多渗入楼基，以保障楼体安全———记者注）空隙太大。“你看这散水，多大的缝子，这楼住着心里能踏实吗？”中年人说着，从路边捡起一根小拇指粗的树枝捅了进去……

　　楼房出现这些情况，究竟属不属于质量问题？是否存在安全隐患？应该如何解决呢？就这些问题记者采访了小区的开发商———北京艺苑房地产开发有限责任公司。

　　该公司一位姓刘的工作人员对记者说，我们初步认定房屋出现的裂缝是气候温差造成的，因为，建筑材料的膨胀系数不同，混在一起用遇到温度变化，就会出现这种现象。塑钢窗变形的原因可能是装配误差造成的。至于散水空隙大，也许是当时回填没有做好。

　　刘先生说：“这栋楼是经过建委质量监督站验收合格的，而且还被评为优质工程。全小区的人都认为这三区的房子品质是非常好的，我们觉得完全没有必要进行质量鉴定。当然啦，如果业主们认为房子质量有问题或者不安全，可以先到检测部门去申请鉴定，如果确实存在问题，公司负担鉴定费，否则就由业主自己承担。”

　　双方各执一词，记者想请一位“裁判”，于是拨通了北京市建设工程局质量检测中心（同时也是北京市房屋安全鉴定总站）的电话。该中心的一位技术人员十分慎重地告诉记者：“建筑工程是个比较复杂的问题，必须通过检测才能下结论。比如散水空隙过大的问题，要经过一年的监测，看楼房的地基是否继续沉降，才能判断出楼房的主体结构有没有问题。”

　　北京大学法学院河山教授在接受记者采访时说，因为有了评优证书，所以房屋质量没有问题，这不是一个必然的逻辑。以评优为挡箭牌，推脱自己的质量责任是不行的。

　　中国教育电视台第3套节目《法制播报》栏目将于7月3日播出该栏目记者对这一纠纷采访后录制的节目，请读者留意。

　　笑翻天：难以抵挡的开心风暴 享受酷翻天开心生活
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　新东方口语听说速成 2004考研名师授课 司法考试
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”