羊城通退卡收费不合理？
一律师称此举没法律依据，羊城通公司称收费已经物价部门批准
本报讯 （记者刘荣）从昨天开始，羊城通持卡人退卡时金额高于10元的将扣除10％补偿费，一次查询羊城通交易记录10条以上者将被收取每次10元的服务费。昨天，多名市民打
电话到报社对相关收费项目表示不满。
昨天中午，市民张小姐告诉记者，她是上午到羊城通客户服务中心要求退卡的，当时卡内余额还有250元，却被告知退卡的话将要收取25元的补偿费。据她反映，由于最近换了上班地点，离家很近，基本上不需要使用羊城通，所以就想把卡退掉。但要收取10％费用的做法让她很犹豫，不知道退还是不退好。但她对有关收费提出了质疑，认为即使退卡使羊城通公司遭受损失，10％的补偿额还是太高，该公司的损失不见得有那么大。此外，甚至还有市民反映，如果这种退卡收费的方式行之有道的话，那中国银行发行或回收货币是不是都可以向市民收取“补偿费”？
广东法制盛邦律师事务所刘涛律师接受记者采访时表示，市民购买羊城通之日起，就和羊城通公司形成了事实上的合同关系。如果羊城通公司关于退卡收取补偿费和查询信息收费的措施是在市民购买羊城通后一段时间才宣布，则是单方修改合同内容行为，这样的做法并没有法律依据。
昨天下午，羊城通公司有关负责人接受记者采访时表示：退卡时收取适量的费用主要还是为了限制退卡。有关收费标准是经物价部门批准的，肯定没有问题，属于有依据的正常收费。至于一次查询10条以上记录要收费10元，该负责人指出查询工作并非义务劳动，应该收取正常的办公费用。
