地方消协调查表明建材市场“绿色欺诈”严重 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月03日11:14 法制日报 | ||
本报北京7月2日讯(记者姚芃)中国消费者协会今天公布的消息说,我国“室内装饰装修材料有害物质限量”十项标准和《室内空气质量标准》实施后,市场上建材产品很快“绿色”一片。19个地方消协的调查表明,建材家装市场存在“绿色欺诈”。 一是建材市场虚假宣传,乱打乱贴“绿色”牌。“绿色”已经成为家装建材市场上最时髦的一个词,建材市场无材不“绿”,“绿”色一片,误导消费者。但据有关部门调查, 二是建材产品认证不规范,以假乱真,坑害消费者。1、虚假和不规范认证。参与检测认证的机构多而杂。消费者反映,认证部门不规范、不严肃,市场上的各类认证的牌匾五花八门,有的甚至严重误导消费者。 2、以假乱真,偷梁换柱,坑蒙消费者。消费者购买建材时看的样品与实际销售的产品不符,混级装箱,以次充好现象相当普遍。不法厂商使用与名牌产品和畅销产品相近、相似的名称,以假乱真,甚至伪造检测报告和产品说明书,将国产的说成进口的,把人工合成的称为天然的,蒙骗消费者。有的甚至昧着良心兜售放射性、挥发性物质超标的建材产品,严重威胁到消费者的安全和健康。 三是销售人员服务意识差。目前建材市场销售人员在消费者做出购买决定之前往往表现得诚意十足,消费者一旦掏钱之后大多数承诺没有兑现。
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