广州地铁公司发行永久IC卡票方便老人

　　5万多羊城老人喜领新票

　　本报讯 (记者/黄影霞通讯员/谌文锋)从6月25日(二号线为6月28日)起，广州地铁开始发行老年人免费乘坐地铁永久IC卡车票(以下称老人IC卡)，截至6月30日已发行了53068张。

但仍有不少老年人对老人IC卡的申领、使用等问题不甚了解。昨日广州地铁总公司有关负责人作了答疑。

　　发行永久老人票提高乘车效率

　　广州地铁从去年底实行了为60至64岁老人提供半价IC卡储值票、65岁及以上老人凭老人证领取老人免费乘坐地铁IC卡单程票的优惠政策。但老人每次乘坐地铁时，须先出示有效老人证、进行检查和登记，再领取IC卡单程票进闸乘车，手续复杂。

　　地铁二号线三元里至琶洲段开通后，地铁客流量大幅攀升，平均每天达到36万人次，比以前增加了一倍多，老年乘客也急剧增加。原办法已不能适应大客流量的需要。

　　为简化手续、提高乘车效率，让老年人更加方便地乘坐地铁，地铁公司及时推出了一人一票、可永久使用的IC卡车票。

　　永久老人票每张收押金20元

　　地铁公司有关负责人介绍，年满65周岁及以上的广州市居民可凭本人的《广州市老年人优待证》，在地铁运营时间内，到广州地铁各站领取老人免费乘坐地铁IC卡车票。老人IC卡车票有效期为500天，到期后可到票亭更新。使用该票每一次乘坐地铁从入闸到出闸时限为120分钟。7月31日前，未办理IC卡车票的老年人可凭《广州市老年人优待证》从边门进站。2003年8月1日以后不再开边门进站。

　　经广州市物价局批准，每张老人IC卡车票收取20元押金。老人退回IC卡车票时，凭押金发票可全额退还押金(不计利息)。当老人IC卡车票遗失时，请本人携带老人证到公园前地铁站服务总台挂失，交20元押金后重新办理。当IC卡车票不能正常使用时，可到车站票亭进行更换或退票。如由于乘客人为原因造成车票外观出现较大改变，如折叠、断裂、涂鸦、张贴等人为损坏，退票时不退回押金，换票时须另交20元押金；如车票非人为损坏，凭押金发票可退回20元押金或更换一张IC卡车票。

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　　4个月流失4万多张IC卡单程票

　　地铁有关负责人介绍，从2001年10月广州市开始实行对社会60岁以上老人乘车优惠政策以来，截至2003年5月31日，广州地铁共运送老人乘客约612万人次，让利1635万元。

　　由于部分老人未能按规定使用IC卡单程票，近4个月内，地铁公司为老人特制的5万张免费IC卡单程票就流失了4万多张，造成了10多万元的经济损失。地铁公司希望，老年人应自觉遵守地铁有关票务管理规定，积极配合老人票的发行、使用和管理工作，不要违规使用老人IC卡车票，并请老年人尽量避免在地铁客流高峰期乘坐地铁，以免因人多拥挤而发生碰撞、跌倒等意外情况。

　　地铁公司负责人还表示，为了方便听取市民的意见和建议，地铁公司在一号线公园前站站厅设有地铁服务总台(电话为83289033)，欢迎市民前往或电话咨询和投诉。

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