本报讯 淮南市一家大医院近日处理了一起病人对医生服务态度的特殊投诉，当班医生受到了严肃处理。
据患者胡女士反映，6月6日上午，她在女儿的陪同下前往这家医院做妇科检查，当时有两位医生在场，她拿出在另一家医院里的病理切片给医生看，坐在南面的医生紧绷着脸问：“谁的？”胡女士的女儿说：“是我母亲的。”这位医生一副厌恶的表情：“都五六十的
人了，还得这种病！”胡女士一呆，未做回答。随后，坐在北面的医生解释为性病。胡女士询问有无可能是别的病，南面的医生回答：“不可能，而且这种病只有滥交、乱交才会出现。”此时胡女士的女儿要求医生检查后再给予答复。做完检查后，两位医生仍说是性病，要求其做病理化验。胡女士按要求准备到科技楼进行化验，临出门时，其中一名医生又说：“只有妓女才会得这种病！”胡女士听后又羞又恼又吃惊，含着泪水出了门。女儿劝慰她说先化验清楚再说，不要自己吓自己。
胡女士回到家后，想想自己都是五六十岁的老太婆了，从来也没有在外面做过那种事，就怀疑是丈夫做了那种事，于是向丈夫提出离婚。可后来，化验结果出来了，胡女士被确定患的是一般的妇科炎症，与性病毫无关系，这才松了一口气。但她认为在检查时，医生的态度明显是对自己的羞辱，给其生活和精神上造成了极大伤害，便向医院投诉医生的服务态度。医院经过调查后，对2名当班的医生进行了内部处理，但未提道歉的事，胡女士坚持要医生公开道歉，结果遭到院方的拒绝。7月2日，胡女士将此事投诉到淮南市消协。
记者在随同消协工作人员调查此事时，该院医教科负责人说，对于胡女士反映的问题，医院十分重视，专门成立了调查组进行调查，按胡女士的指认，当日说胡女士是妓女的医生是一名来该院进修的医生，然而，该医生否认自己当初说过这句话。因为取证难，调查组无法深入调查。但该院从病人角度考虑，认为病人没有精神病，且用的是真实姓名和在女儿陪同下前来就诊，不大可能无中生有投诉医生，认为是医生的服务态度不好而造成的投诉，因而做出对进修医生辞退、带教医生扣发当月奖金的决定。
（本报记者）
