从3日杭州市纠风办、杭州市卫生局联合召开的全市卫生系统民主评议行风动员大会上获悉，卫生系统将采取多项措施，解决群众“看病难”问题，其中包括病人可拿医院处方到药店配药。
根据全市反腐倡廉工作会议的部署，市政府决定今年在全市卫生系统开展民主评议行风。评议范围为市各级卫生行政部门和医疗机构。评议活动历时半年，分宣传发动、查纠评
议、整改总结三个阶段进行。
在动员会上，杭州市卫生局针对群众“看病难”问题，提出了七项措施：一是切实降低药品价格。市级医院将对集中招标采购的药品，进一步加大让利力度，减轻病人医疗负担；二是对在市级及以下医疗机构就诊的病人，凡提出要到药店外配药物的，各医疗机构都必须要提供处方，方便病人自主购药；三是简化就医流程。各医院都要积极吸纳社会各界意见和建议，大胆改革就医流程，简化就医环节，方便病人就医；四是加强医患沟通。市卫生局将专门制定医患沟通规范，分层次对全市医务人员进行医患沟通技巧培训，改善服务态度，提高服务水平，进一步融洽医患关系；五是关心弱势群体。对特困、低保、困难人群的医疗问题，市级医院要继续做好“四免三减半”（四免：免门诊病人的挂号费、诊疗费、从事食品行业的体检费和婚检费，三减半：住院病人的手术费、注射费和护理费减半）；六是加强督促检查。市卫生局将加大对医疗机构的督查力度，督促医务人员规范医疗服务行为，努力做到合理检查、合理用药、合理收费；七是发展特需服务。各医院都要针对不同人群的医疗服务需求，不断拓展服务领域，推出个性化服务，提升服务档次。 （文/魏盛松 方健国 陈奕洁）（来源：杭州日报）
