五大商场老总今当营业员 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月06日15:16 深圳晚报 | ||
今天下午你到福田商圈逛街或许会眼睛一亮 五大商场老总今当营业员 本报讯 (记者童俏)今天,当您上街逛商场购物的时候,也许为您服务的那位和蔼可亲的营业员并不是普通的员工,而是在商界叱咤风云的总经理。 作为深圳首届购物节的一项特别策划,“让老总当一天营业员”这一设想一出笼,就受到了各大商场总经理的支持和配合。今天下午3时许,岁宝百货、曼哈商业、紫荆城百货、群星购物广场、中港珠宝等5家商场的董事长、总经理将穿上工作服,为消费者提供贴身服务。 岁宝百货总经理杨筱妹对这个活动非常支持,她说,这个活动和我的想法不谋而合。平时尽管也经常下商场巡场,但都是以管理者的身份出现的。深入一线亲身为顾客服务,能够真正了解顾客的需求和意见,也让顾客对岁宝有了更加亲切的感觉。晚报的这个策划让我更加坚定地要实施自己早就酝酿让商场的管理层每月一次当营业员的想法。她还告诉记者,今天将在景田店的玩具柜台为小朋友服务,所有亲笔签字的单都可以享受9折优惠。刚刚升级改版并以全新形象展示给消费者的曼哈商业华强北店,董事长张红今天下午将在三楼的菲妮迪服装专柜为顾客当“参谋”,她告诉记者,首届购物节的内涵并不仅仅是为消费者提供更精彩的商品和更大的优惠,更重要的是还要给消费者提供一流的服务。她表示,一定会用自己这么多年积累下来对服装的经验和感觉,为每一位消费者“出谋划策”,让她们选一套最合适的衣服。她相信通过自己当营业员的努力,一定会提升每一位员工为顾客服务的意识。 作者:记者童俏
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