5月下旬，省劳动和社会保障厅组织4个工作组，分赴13个市州，下企业、走社区、进家门，就劳动和社会保障工作广泛听取意见，督促检查工作，研究制定措施。“从人民群众最需要的事情做起，在服务中体现先进性。”

　　再就业是下岗失业人员的迫切愿望，也是该厅先进性教育活动中党员干部议得最多的话题之一。他们狠抓再就业扶持政策的落实，免费下发《再就业优惠证》和《企业吸纳下岗

人员认定证明》，建立再就业救助中心和基层劳动保障社区平台，开发社区服务和公益性岗位。虽然非典带来不利影响，但1至5月，全省筹集到位1．05亿元再就业专项资金，帮助12667名就业困难对象实现再就业；全省各类下岗失业人员就业和再就业总人数达到19．51万人，比去年同期增长4．18万人，增幅达27．3％。

　　省社保局行业管理处直接负责原中央在川11个行业和省直统企业27万多离退休人员的基本养老保险业务，面宽量大。 为了给离退休人员提供满意的服务，行业管理处的党员在先进性教育活动中深入攀枝花矿务局、芙蓉矿务局等企业调查研究，听取离退休人员和经办人员的意见。他们优化管理方式，改进工作流程，改变过去基本养老金社会化发放在代发机构基层网点上账的方式，实行个人基本养老金账户属地开设，全省统一定点上账，更好地保证了基本养老金发放的准确性、时效性。同时，在业务大厅常设咨询台，接待来访人员，提供政策咨询，引导业务办理，接听咨询热线和投诉电话；把与业务经办有关的后台岗位调整到大厅，减少中间环节，提高工作效率，大大方便了服务对象。

　　人民群众对医疗保险十分关注。在先进性教育活动中，省医疗保险中心党员虚心听取群众意见，认真总结工作中的经验教训，把整改措施落到实处。他们把服务柜台由120厘米降至70厘米，一张凳子、一杯茶，体现了相互平等。党员们还深入医院和参保职工家庭，走访看望病人、宣传政策、解答问题。最近，省医疗保险中心发现并纠正了某大学经办人员误把在职职工工资总额和退休人员退休费之和作为单位医疗保险缴费基数的问题，避免了该单位多缴约140万元的医疗保险费。

　　该厅养老保险处的同志在审查攀枝花煤业集团公司1126人的退休条件时，正值先进性教育集中学习期间。为了使学习、工作两不误，他们在下班后和双休日加班加点，有时工作到深夜，在正常情况下需要两周时间才能完成的工作仅用了一周。该公司深受感动，给厅里写来了感谢信。

　　良好的服务赢得了群众的信任。他们说，从这些令人感动的具体事件中，看到了该厅共产党员严谨求实的工作作风、雷厉风行的工作效率和对人民群众极端负责的精神。

　　沈劳先本报记者石磊

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