我国第一家火车票自助售票厅在深圳火车站西站房建成启用，一批新式自动售票机在全国铁路系统首次投入使用。

　　这个类似“自助银行”的自助售票厅面积近300平方米，内设15台目前国内最先进的ＡＲＴ——2000和ＸＲＴ——Ａ型火车票自动售票机。在屏幕文字和语音提示下，旅客不仅可以十分方便地购买到由深圳始发至广州及国内其他城市的长、短途火车票，还可以购买到广

州始发到深圳以及国内其他城市各次车票。

　　据介绍，其中10台ＡＲＴ——2000型自动售票机可使用100元、50元、10元和5元人民币现金购票（不接受5元以下纸币），并具有识别假币和自动找零功能。5台ＸＲＴ——Ａ型自动售票机可使用工行、建行等17种信用卡购买火车票。此外，自助售票厅内还设置了2台双屏多媒体客运查询机和1台全功能银行柜员机，旅客可以通过查询机查阅列车票价、车次、时刻、站点等信息，也可以通过柜员机自动存款、取款以及对公交ＩＣ卡充值、缴费、转账等。在正常情况下，用信用卡在自动售票机上买票，每张火车票交易时间约为35秒；现金自助购票，每张票交易时间约为1分钟，比人工售票速度提高数倍，大大缩短了旅客排队购票的时间。（文/刘友明）

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