的哥不吃蒜为保口气清 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月07日12:39 东方网-上海青年报 | ||
本报专稿/记者王东 开出租车与吃蒜,似乎没什么关系,但本市一家出租车公司却将它们联系起来:开出租车,请你别吃蒜。 这是海虹公司最近推出的一项服务要求,要求驾驶员在营运中不得吃大蒜、大葱、韭 据海虹公司总经理沈健称,海虹最近提出了“乘坐海虹车,温馨如到家”的服务理念,在让乘客乘车感到温馨方面想了很多点子,这其中,就有不少驾驶员反映,乘客对驾驶员营运时吃葱、蒜等带有刺激性气味的食物很反感,尤其是一些年轻的女性,反应更是强烈。既然要让乘客温馨如到家,就要在每一个细小环节上都让乘客感到舒服,因此,海虹把驾驶员营运中不得吃带有刺激性食物作为公司的一项服务规定,向全体驾驶员提出。 另外,在服务交流过程中,公司管理人员、驾驶员还共同提出,在营运过程中,驾驶员应多吃口香糖,以避免和减少因口臭引起乘客的不满和意见。 市出租处就此接受记者采访时表示,自从行业规范达标以来,各公司为追求更高的服务水平,在服务方面越抠越细、越抠越精,这表明整个行业服务水平真正在不断提升,管理部门对此非常鼓励。
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