锡产电动车遭外地投诉频频,火力之集中情形少见 “小而散”之弊污了无锡声名 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月07日13:20 江南晚报 | ||
本报讯 记者志杰报道 昨天从无锡市消委会获悉,电动自行车成为今年上半年消费者投诉的又一新热点,尤其值得关注的是,有40多位外地消费者投诉无锡生产的电动自行车。消委会有关人士介绍,如此多的外地消费者投诉无锡生产的同一类产品,在过去并不多见,如果无锡相关生产企业对此不引起重视,将严重影响“无锡制造”的形象和声誉,也将影响这一新兴地方产业的良性发展。 电动自行车属目前市场上的热销产品。江苏是全国电动自行车的重要产地,全省电动自行车生产企业有200多家,去年产量达80多万辆,约占全国的60%,其中,无锡的电动自行车生产厂家和产量约占全省的一半左右。应该说,快速发展的电动自行车产业,在活跃消费品市场,方便百姓生活,促进经济发展等方面发挥了重要作用。但作为新兴产业,其暴露的问题不得不令人担忧。 今年以来,江苏省内及浙江、北京、安徽、新疆等地,有消费者来电、来信或亲自来无锡消委会,投诉一些无锡企业生产的电动自行车质量差、服务不到位等。电瓶质量差是电动车的主要问题,许多消费者反映电瓶一次充电达不到厂家承诺的行程。一位扬州的消费者去年8月购买锡产的某品牌电动自行车,骑了约45公里,居然充了3次电。同时,电动车生产厂家服务不到位的情况也较突出。许多外地消费者反映在当地购买电动车后,找不到维修点也没有售后服务人员,电动车一出现问题没办法解决。 有关人士分析,之所以电动车会出现较多质量问题,主要原因是无锡电动车生产企业“小而散”,生产集中度低,产品质量不稳定,提高水准缺乏后劲。同时,电动车绝大部分产品的性能、质量正处于成长初期水平,难以满足消费者对电池重量、充电时间等方面的要求。另外,也不排除少数生产企业,为急功近利抢占这一新兴市场而粗制滥造。
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