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气象信息商业化 天气预报如何成为生财之道

http://www.sina.com.cn 2003年07月07日14:38 法制日报

  俞丽虹

  上海市民戴洪范,某商务咨询公司的老总。不久前,他和朋友合伙开办了一家新公司。让人感到新鲜的是,这家新公司所经营的商品看不见也摸不着———“天气预报”;而公司的5位发起人都有一个特殊的身份———国内首批气象经纪人。

  专家表示,气象经纪人、气象经纪公司在我国相继诞生,就好比一个强烈的市场信号,气象信息的商业价值正被越来越多的企业所认识和重视。从原先的无偿公众信息到如今的有价商品,天气预报似乎成了一条相当不错的生财之道。业内人士表示,商业性气象信息服务正在我国逐渐兴起,并将逐步走上规范的市场化道路,而气象经纪人、气象经纪公司的出现无疑将加速这一进程。但是,也有不少人发出质疑,在国内专业气象台和商业性气象信息产品尚不成熟、企业尚且缺乏花钱买气象理念的今天,气象经纪人、气象经纪公司的存在是否过于超前,他们的日子会好过吗?气象买卖蕴藏多少商机

  “气象信息?我们太需要了!”王晓岛是上海金茂英泰设施管理有限公司首席运营官,这家企业专门负责“中华第一高楼”———金茂大厦的物业管理工作。

  很多人都会以为,金茂大厦与气象信息用户根本就沾不上边,其实这座“中华第一高楼”的正常运转离不开气象信息。王晓岛说,金茂大厦对气象信息的需求主要集中在三方面。首先,上海每年秋季都会受到台风影响,对于金茂大厦这样的超高层建筑而言,防台抗台工作将直接影响高楼的安全。所以,在台风季节,除了普通的中短期天气预报之外,金茂大厦还需要气象部门提供的每1-2小时的即时台风预报。

  “其次,气象信息对高楼物业工作也有很多好处。金茂大厦整体采用玻璃幕墙,擦窗是我们每天都要进行的一项工作。那么高的大楼,擦窗可不是件容易的事。别看平地上风平浪静,但在高空中往往风速很高,很危险。这样一来,我们就需要掌握比较准确的有关风向、风力的预报。譬如,在刮西北风的时候,我们如果能够提前知道,就可以把擦窗工人安排在背风的东南角工作,既不耽误日常工作,又能保证人员安全。”

  上海联华超市四平店店长刘丽群说:“联华超市以经营生鲜食品为最大特色,蔬菜、水果都是老百姓天天要吃的。而生鲜食品非常讲究时段性,必须当天销售,所以我们需要根据天气预报调整进货量,控制商品周转天数。如果天气好,生鲜食品的销售会明显上升;如果遇到冰雪天,顾客往往一次买足几天的量,超市门店必须提前准备,否则要么错过商机,要么损耗很大。”

  近年来,随着我国经济的日益发展,越来越多的企业已经意识到气温、湿度等气象因素对商品生产、经营活动的影响很大,准确、及时地把握气象信息对商品的生产、销售会起到很大的作用。而国外气象经济学界流行这样一条“德尔菲气象定律”,气象投入与产出的比为1∶98,也就是说,企业在气象上每投入1元,可以得到98元的经济回报。

  从20世纪80年代起,上海市中心气象台就开始尝试向市场提供有偿的专业气象信息。经过一段时期的探索和发展,专业气象信息用户的范围已从最初的航运、港口、仓储,逐步扩展到海上石油平台、海上工程以及会展、零售、高楼物业等。据悉,到目前为止,上海市中心气象台已拥有120家左右的长期客户和100多家“散户”。根据这些企业的不同需求,上海市中心气象台为他们度身定制气象信息,并在物价局制定标准的基础上协商信息使用的费用。每家企业的费用都不同,最高的达到每年20万元,最低的仅数百元。此外,上海市中心气象台针对公众提供个性化的气象信息服务,例如手机短信息、声讯电话等,服务手段和服务内容都比以往有了很大的提高。

  “但是,原先的气象创收、气象产业只是一个成本补偿的概念,而不是一个市场化的概念。”上海市中心气象台高级预报工程师徐继业在接受采访时表示,中国气象部门的气象信息大部分都是免费的公众信息,20世纪80年代起一些地方气象局开始尝试为企业提供有偿的气象信息服务,初衷仅仅是为了补贴行政拨款的缺口,解决气象局资金不足的问题。

  而在美国、日本、英国、德国等发达国家,气象信息服务已经逐渐形成产业,经济效益十分可观,是商家眼中一条相当不错的生财之道。譬如,德国商人发现,夏季气温上升1摄氏度,就会新增230万瓶啤酒销量,气象公司便开发出啤酒指数,供啤酒厂作调整产量的重要指数;日本商人发现,夏季30摄氏度以上的气温多一天,空调销量即增加4万台,于是开发出了空调指数。此外,还有冰激凌指数、泳装指数、食品霉变指数、情绪指数、睡眠指数等一系列“希奇古怪”的气象指数,这些都是用来帮助企业预测并提前确定生产营销计划的气象服务信息。法国气象台为一级方程式赛车、法国网球公开赛等体育赛事以及其他大型户外活动提供详尽、准确的天气预报,广受客户欢迎。仅此一项,法国气象台每年的经济收益高达2000万欧元。气象经济是否需要气象经纪

  2002年年底,一次偶然的机会,戴洪范在报纸上看到一则新闻:上海要在全国率先推出气象服务经纪人资格考试。从原先的免费公共信息到有价商品,气象信息服务也要走市场化、商业化道路。当时,戴洪范的第一反应就是———商机无限。

  尽管以前与气象没有打过什么交道,戴洪范还是决定做“第一个吃螃蟹的人”。经过一系列严格的培训、考试,2002年12月25日,戴洪范和其他78位报考者终于顺利地拿到了当地气象部门颁发的资格证书,成为我国首批“气象经纪人”。据介绍,作为一个崭新的职业,气象经纪人的职责就是利用专业知识和职业经验,对社会各方面的气象需求进行调查、了解和研究,开发客户需求,同时代表客户向气象部门提出气象定单,帮助气象部门开发出有针对性的气象信息产品。

  今年4月9日,由戴洪范等5位气象经纪人发起组建的“上海多普乐气象服务经纪有限公司”,在工商部门正式注册成功,并取得营业执照。这样,“多普乐”就成为上海第一家纯粹由气象经纪人自发组建的气象经纪公司。与此同时,上海市气象局下属的上海市气象服务经纪公司也宣告成立,并一举网罗了40名气象经纪人。

  一时间,关于气象经纪人的议论纷起。部分市场人士指出,从定义而言,气象经纪人、气象经纪公司是介于气象部门与气象信息用户之间的“二传手”,是沟通产销、连接上下游的中间环节。但是,当前我国一个不容忽视的现实就是,能够提供气象信息服务的部门相对较少,并且处于垄断状态,而国家气象部门提供的专业气象信息服务远远不能满足巨大的市场需求。所以,在当前专业气象公司匮乏、气象信息产品生产能力欠缺的大环境下,发展气象经纪人、气象经纪公司都显得过于超前。也就是说,“如果上游生产环节不解决好,气象部门无法根据客户的个性化要求,制造出各种个性化的气象信息产品,作为‘二传手’,气象经纪人和气象经纪公司必将面临‘无球可传’的尴尬局面。”

  上海市中心气象台高级预报工程师徐继业坦言:“我国的气象产品是垄断的,属于政府行为。”但他表示,随着社会经济的不断发展,气象逐步走向市场,社会对气象信息的要求越来越高,必然衍生出个性化的气象信息服务,形成一个气象产品的需求市场。有了市场,必然需要一部分人为市场服务,进行中介活动,这样就催生出一个全新的职业———气象经纪人。

  另一方面,由于企业对气象信息产品的数量和质量要求不断提高,原先的专业气象信息服务以及气象部门一家的市场开拓能力,已经越来越难以满足市场的需求。气象部门对社会上用户的特殊要求并不十分了解,由于人力、物力限制,气象部门往往无法及时、全面掌握各种社会需求。但是,气象经纪人作为专职人员,对气象知识和气象产品有一定的了解,同时又具备职业经纪人的素质和能力,通过这座桥梁,气象信息产品可以和更多的行业、更多的企业密切结合起来。

  不久前,上海市气象局成立了自己的气象服务经纪公司,身为高级预报工程师的徐继业出任总经理。他说:“我们成立这家气象经纪公司,目的就是想发挥先导作用,培育、推动气象经纪人的成长与发展。气象行业本身是个垄断行业,社会各界人士对气象不熟悉,对这个专业不熟悉。上海市气象局组建气象服务经纪公司,并不是我们自己要吃这块‘蛋糕’,而是想通过我们培育一批社会上的气象经纪人,先扶他们一把,送他们一程。我们的最终目的,是希望他们能够自己成立公司,调动更多社会资源共同发展气象经济。”

  据悉,上海市气象局已经着手考虑设立专门的气象产品展示大厅,将各个业务部门的气象信息产品通过这个大厅展示出来,让气象经纪人能够尽快熟悉有关气象信息产品,了解如何运用这些气象信息产品,开拓客户市场。气象经纪公司明天会怎样

  专家表示,由于我国气象服务长期处于垄断之下,商业性气象服务至今仍处于幼稚的起步阶段,没有形成规模,没有形成产业,没有获得较大的商业利润。气象经纪人、气象经纪公司的诞生,是我国气象信息服务商业化运作的重要举措,但目前这一领域的发展仍然受到诸多因素的制约。

  首先,气象信息产品能够吸引客户,关键在于“准确”二字。以上海为例,2002年上海短期气象预报的准确率为96.5%,长期预报中,温度测报准确率为80%至90%,降水测报准确率为60%至70%,总体水平不算低。但专家表示,即使这样,仍然无法满足客户不断增长的对于“精确预报”的需求。

  王晓岛说:“我们希望气象部门能够提供更加精确的个性化预报。譬如,从擦窗角度来说,金茂大厦属于超高层建筑,情况比较特殊,所以我们希望能够得到沿着楼高400米内的比较可靠的‘点式’风速分布。也就是说,告诉不同高度的风速分别是多少,这样对我们的调配工作会更加有利。”王晓岛表示,由于受到技术水平的限制,目前国内气象部门能够提供的气象预报相对来说还是一个大尺度、比较宽泛的预报,而诸如日本等国家能够提供精度较高的“数字气象预报”。这样的气象信息产品,让他们“十分向往”。

  其次,国内企业以及相关行业的气象服务意识,也是气象信息服务业快速发展的“瓶颈”之一。作为气象经纪人,戴洪范在实际运作过程中感到气象和保险行业的关联度应该比较密切。因为气象经纪人主要从事气象信息产品的代理和居间业务,要把气象信息产品推销出去。如果产品本身有错误———预报不准,就会给用户带来损失,这就会涉及到赔偿问题。例如在国外,旅游、会展等大型户外活动的组织者,往往都会考虑购买“气象险”,一旦由于天气原因延误活动,可以由保险公司赔偿一定的经济损失。戴洪范说:“我们也应该把保险引入气象经济,实现保险和气象两个行业的双赢,保险可以增加新的险种,气象又能够把产品推向市场。气象经纪人是整个运作环节中的一环,整个气象火了,我们也火了。”

  气象经纪人沈顺福也表达了相同的观点:“目前,我国气象产品的商业化运作程度比较低。天气预报要真正成为生财之道,就应该像国外那样,让所有企业需要气象产品,接受气象产品。诸如日本、美国等国家,企业普遍都有接受气象信息服务的意识,气象信息服务和气象信息产品的质量也相对较好,形成良性循环。但目前,我们国内不少企业其实都需要气象信息产品,但他们还没有形成接受气象信息服务的理念。”

  我国气象信息服务业的大好市场前景,已经引起一些海外气象公司的浓厚兴趣。中国远洋运输集团、中国集装箱运输集团都是国家气象中心专业气象台的客户,不过,如今日本的气象信息服务公司已经占据了上海、广州的70%以上远洋航运公司的气象业务,主要为这些远洋航运公司提供各种导航信息。此外,美国、英国的一些跨国气象服务公司也开始陆续进入国内市场,尝试开展业务。

  专家表示,国外公司会把成熟的气象商业服务模式带入中国,这是目前国内专业气象服务所不具备的。在这一过程中,更多的国内企业会逐渐接受气象服务的理念,国内的气象服务市场也会日渐成熟。所以,遭遇挑战的同时,我国的气象信息服务业也面临着全新的发展机遇。

  戴洪范说:“万事开头难,作为上海民间第一家纯粹由气象经纪人自发组建的气象经纪公司,我们已经有足够的心理准备做‘开荒牛’。我们对未来充满信心!”


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