淋浴房玻璃爆炸 厂家:自爆是正常的 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月07日15:13 新华网 | ||
淋浴房玻璃突然发生自爆,厂家却称这种现象很正常,消费者被弄得莫名其妙,称自己不敢再用这种淋浴房了。 今年6月28日下午13点过,家住民生大厦13-15号的富小姐在家准备洗澡。正在此时,家中的电话响了,于是富便抓起电话,和电话那边的朋友聊起了天。几分钟后,突然从洗手间传来一声巨响,连电话那头的朋友都听到了,担心地问富出了什么事?富小姐先以为是天 惊魂未定的富小姐忙打电话给卖淋浴房的渝中区加枫卫浴经营部。大约过了2个多小时,来了两位工作人员,待了解完现场的情况后,双方各自提出了解决意见:加枫公司表示,可以免费更换自爆的玻璃门或折价退货;而富小姐要求厂家为其更换一扇非钢化玻璃的淋浴房门。最后,厂家打电话回总部了解后答复富小姐:总公司都没有非钢化玻璃的门,并还对富解释说:国家质检总局有规定,允许钢化玻璃有3‰的自爆,自爆率在3‰的范围内都是正常现象。但并没有向富出示相关的证明。 富小姐对厂家的这种解释表示不可理解:“3‰的自爆允许值是从何而来的?”(记者/蔡文沛)
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