编者按：灾难带来不幸，也让我们更加成熟。在非典这场突如其来的灾害面前，我们可能都曾面临这样那样的困扰，经受这样那样的考验。当病魔逐渐远去，生活恢复正常的时候，回顾这一段非常经历，我们就会发现，除了伤痛、损失，我们还学到了许多东西。

　　新华社记者　李柯勇 邹声文 黄全权

　　一个民族在灾难中失去的，必将在民族的进步中获得补偿。非典疫情又一次验证了这个真理。

　　在这场灾难中，中国人民遭受了病痛、悲伤和经济损失的磨难，与此同时，各级政府、社会各界也经历了一次意志与能力的考验。许多人在短短几个月中学到的东西，比他们在数年乃至更长时期学到的都要多得多。

　　患者：是全社会的力量救了我

　　（对于非典，也许没有人比张淑华感受更为深切。她全家12口人，9人被确诊，其中3人去世。）

　　这是一段不堪回首的日子。4月中旬，张淑华的母亲在通州区医院看病时感染非典，23日去世。照看老人的家人几乎全被波及，9人被送进非典专门医院。5月中上旬，她的父亲、哥哥相继去世。而她未被感染的丈夫和女儿在家中隔离观察。

　　张淑华经受着病痛和悲痛的双重折磨，提起往事便泪流满面。但在接受采访时，她说得最多的，却是感谢医护人员，感谢全社会。

　　“没有她们，我本来都过不了50岁生日。”她用头示意身边一个护士说。5月上旬，张淑华两次突发急性呼吸窘迫，但在协和医院医护人员的抢救下，病情又趋于稳定。

　　她还是北京市新的疫情反应机制的受益者。这场突如其来的疫情一度让不少医院不知所措，但4月下旬以后，这一状况在政府指导下迅速改善，传播链被切断，绝大多数患者得到及时治疗。“要不是医院反应这么快，不仅我们得不到及时救治，可能连我丈夫和女儿都躲不过去。”

　　医生：健康勤劳的生命如此可爱

　　（裴立英是北京大学人民医院在抗击非典一线时间最长的医生之一，从4月7日起在病区连续工作16天，每天十几个小时高强度作业，下班脱掉白大褂，唯一的愿望就是睡觉，连饭都不想吃。）

　　“在一线主要是累，撤下来以后，没了任务，却开始失眠，原来没有时间和精力去想的事一下子都涌上心头。”她说，“先是后怕。我尽管还没有发烧，但果真没被传染吗？人民医院前后有93名医务人员被传染，病故了两个，我会那么幸运吗？”

　　对她触动最大的，是丁秀兰和王晶的死。作为医生，裴立英要经常面对死亡和悲伤，但她从没见过朝夕相处的同事在身边倒下。回想着她们的一嗔一笑，她空前真切地体会了生命的短暂和脆弱。

　　当时，她工作了6年的医院被封闭了，疫情的结束似乎杳无尽头，自己该向何处去？她心中一片茫然。倒是常通过手机和短信跟丈夫联系，可是电话讲得久了，他的声音显得那么不真实……

　　平谷那个黄昏也许是她一生中的重要时刻之一。她坐在湖畔，记起小时候坐在家乡滦河岸边的情景，那无尽的水波让她想到了自己的人生。在这20天时间里，她仿佛经历了比有生二十几年更多的事情，一桩桩、一件件纷至沓来，她来不及准备和思考，思绪万千。

　　长达20天的隔离休养虽不自由，但稳定和安全却让她逐渐平静下来。丈夫捎来很大一个包裹，她知道他总是爱她的。她从电视上看到全国人民为白衣天使献爱心的种种感人场面，理解了人们初临灾难时难免的慌乱。丧友之痛仍然刻骨铭心，但她不再感到惶惑，而是觉得自己的精神里多了些坚韧。

　　有一天，一只马蜂飞进房间，在天花板下做了个小窝。起初她想把它赶走，生怕它会蜇人，但是渐渐对这忙碌的小东西发生了兴趣。“我决定在隔离的最后几天里跟它和平共处，因为一个健康、勤劳的小生命是那么可爱。”她说。

　　学生：这次洗礼会使我们终生受益

　　（北大4名学生钱江、姚骏、朱春波、吴敏参与编写的《非凡——北京大学抗击ＳＡＲＳ纪实》一书刚刚出版。令他们惊喜的是，他们就此书写给温家宝总理的信得到了总理的批示。）

　　朱春波：我们真正感受非典是在4月16日前后，以前也知道，但总觉得离自己太远。而那天听说经济学院一位老师得了非典，觉得危机突然降临到了身边。就好比一场戏，以前只是看，突然发现自己成了主角！校园里气氛骤然紧张起来，很多人不敢去听课了，许多活动停止了，图书馆也闭馆了，去食堂、澡堂都要查学生证。大家很恐慌，不知道下一步会发生什么事情。

　　吴敏：从来没意识到自己原来那么脆弱，听到救护车过都会不知所措。我们对门一个女生都吓哭了。当时很多小道消息，大家越听越怕，就有人开始回家。还有传言说21日北京要封城，不赶紧走就走不了了。

　　姚骏：4月26日是个转折点，那天温家宝总理来北大看望我们，还和我们一起吃饭，起到了安定军心的作用。

　　朱春波：我特别欣赏总理说的两句话——“同舟共济，共渡难关”。非典时期，我们比任何时候都更加意识到自己是集体的一员。我们这一代年轻人很强调张扬个性，常淡化了合作意识、团队精神，有的人甚至作了几年同班同学竟然互不认识。但是面对这次灾难，每个人都感到了个体的弱小，一个人坚持不下去，大家一起坚持就强大了许多。

　　钱江：我们这代人，一直在和平安全的环境里生活、成长，没经过什么磨难，从没见过整个国家为了一件事变得这样团结。从电视看见全国抗非典的情况，分明感觉到我们整个民族都在顽强抗争。有生以来第一次，“民族精神”“爱国主义”从书本上的概念变成了活生生的现实来到我面前。

　　朱春波：突如其来的灾难使我们懂得了责任是什么。很多人在ＢＢＳ论坛上批评回家的同学，说他们不负责任。在和平年代，知识分子和青年人要报效祖国，首先要实实在在地做好日常生活里该做的事，认真履行各种必须履行的义务，不能太自我，要多为他人着想。

　　后勤保障参与者：建立完善长效的应急管理机制

　　（欧新黔，国家发展和改革委员会副主任、全国防治非典指挥部后勤保障组副组长。）

　　4月23日下午，北京出现市民抢购生活必需品现象，部分商品脱销，价格上涨。中央领导指示：加强物资调运，确保市场供应。根据后勤保障组组长、国家发展和改革委员会主任马凯的要求，欧新黔与国家发展和改革委员会另一位副主任李盛霖、商务部副部长张志刚等同志沟通情况，大家共同行动起来，立即与北京市周边省市相关部门负责人联系，协调落实货源。

　　“深夜人们睡觉的时候，后勤保障组和北京、天津、河北、山东、黑龙江、上海、江苏的经贸、粮食、运输部门正是一片繁忙。经过连夜奋战，各项紧急物资都得到了落实。”

　　当欧新黔离开办公室的时候，已是凌晨一点多钟。她说，这是非常时期的非常工作状态。“一场非典，暴露出我们行政机制和方式上的一些问题。”

　　她认为，我国尚未建立真正的应急管理机制，缺乏防范突发公共卫生事件的信息网络系统和应急指挥系统。必须及早研究、制定包括危机预警、隔离、处理在内的有效方案，才会尽可能减少因慌乱造成的损失。

　　“这一次，很多医药用品和其他物资的供应都采取了‘特事特办’的方式。”欧新黔说：“应该从中总结有效的办法，应急与常态相结合，研究建立完善长效的应急管理机制。”

　　卫生部新闻发言人：因为透明，社会不再恐慌

　　（作为卫生部新闻发言人的毛群安，经过这次灾害的考验后认识到，在信息不透明的情况下，恐慌情绪的传播比非典传播得更快。“非典，为我们建立突发公共卫生事件信息发布制度确立了一个参照。”）

　　从4月21日到6月24日，卫生部新闻发言人每天下午4时都会准时出现在电视荧屏上，时间虽然只有几分钟，但他们发布的信息却吸引了世界的目光。

　　从非典疫情袭击北京，到世界卫生组织对北京宣布“双解除”，前前后后两个多月。卫生部新闻发言人、办公厅副主任毛群安每天都在直接从事疫情发布的工作。过去由于种种原因，我们在疫情信息公开方面缺乏实践。在防治非典过程中，党中央、国务院决定每天都要向社会公布疫情。“这在我国公共卫生领域还是头一次，就某一个疾病进行两个多月的电视直播，也确实创造了一个纪录。”

　　在每天公布疫情前，不少亲戚朋友打来电话，向毛群安询问疫情。“自从每天公布疫情后，就没有朋友问数据的问题了。现在看来，各地每天提供的数据还是准确的，没有发现有什么大的纰漏。”

　　防治非典过程中，卫生部要求各地实行日报告制度和零报告制度。“但有的省份为零报告，与这个省份没有报告疫情，老百姓可能分不太清。我们领导要求用群众能听得懂的语言来发布疫情，于是我们就将零报告改为报告没有新发病例。这些地方虽然很细微，但都是为了努力让群众准确及时地了解疫情。”

　　“党中央、国务院决定每天向社会发布疫情是非常英明的。因为传染病的控制离不开广大公众的参与；而老百姓参与的前提，就是他要知道身边发生了什么事，有什么危险因素。非典期间的疫情发布制度，对我们战胜非典起了非常重要的作用。我想，今后我国会在公共卫生突发事件的信息披露方面做得更好。”

　　卫生部近日又公布广东发生的乙脑疫情。“这次我们如实公布疫情数字，又公布相关的防治知识、政府措施，并请专家对这个疫情数字进行分析。现在我们正收集各方反应，以便把工作做得更好。”

　　“今后关系广大群众身体健康的公共卫生突发事件信息一定会向社会公布。”毛群安肯定地说：“现在，卫生部正根据有关法律法规，就信息公布的方式、程序、范围，制定具体办法，使之制度化。非典为我们提供了一个很好的参照。”（完）（来源：新华网）

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