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退衣刷卡越亏越多

http://www.sina.com.cn 2003年07月07日17:09 北京晚报

  本报讯 (记者安然)叶先生刷卡60元买了件衣服,当天又去退了。退衣服时又刷了一遍卡,原以为钱应该回来了,没想到事后一查,里面又少了60元。“我前后花了120元,结果什么也没落着。”叶先生昨天对记者说。

  叶先生的这件衣服是6月27日在甘家口大厦买的。回家后一试,又觉得有点不合适。他随即赶了回去。退衣服倒没费什么事。收银员说,钱只能退到卡里。于是又刷了一遍卡,同
时得到一张写有“消费撤消金额60元”的单据。7月5日,叶先生偶然到银行办理业务,打印出明晰单,却愕然发现27日连续有两笔消费60元的记录。他断定,肯定是退款时出了故障,才让他莫名其妙又多花了60元。

  记者昨天与甘家口大厦取得了联系。工作人员说,很有可能是操作时,网络出现故障导致的。叶先生可以在银行打出当天的消费清单,并携带购物小票,到商场解决此事。


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