据新华社广州7月7日电（新华社记者 顾万明） 信息媒介的多样化，使电话也具有了媒体的功能，在固定电话或手机上不但可以传播新闻，还可以做广告。但“电话广告”在广州引起了人们的争议。
用电话向用户推介业务、做广告，在通信行业看来是多了一种经营手段，但许多用户反映受到了骚扰，要求保护自己的合法权益。广州用户反映，深受“电话广告”干扰，有时
正想在家里安安静静地休息，突然电话响起，一接却是广告电话，有时接多了这样的电话真是不胜其烦。尤其是在很晚的夜里，“电话广告”扰人清梦，更是不可忍受。
接“电话广告”还要付费，让用户更觉得像是“被抢了时间，又抢了钱”一般。广州有用户投诉，他的手机近来接到广告电话，是移动公司的业务推介。手机本来是双向收费的，这样自己等于是花了钱听广告电话，觉得真是冤透了，又无处去说这个理。
但通信行业有其自己的说法，既然报纸、广播、电视等各种媒体都可以做广告，通信行业用电话做广告也是一种为用户服务的形式，未尝不可。
媒体研究人士认为，新闻媒介的广告与电话广告有很大的不同，媒介广告受众如对广告不感兴趣可以不看或不听，不会受到干扰；但“电话广告”就不同了，当电话铃声响起，不管是来了短信还是电话，人们不可能不接，也就没有了不受干扰的选择性。这就使用户的权益受到了损害。
