将供暖质量不过关的供暖企业淘汰出局，信访接待要实行首问负责制，职工触“高压线”者下岗，拆除400座锅炉房实行联片供暖，成立由市民组成的小区供暖管理委员会监督供暖等

　　虽然距今冬供暖开栓还有近4个月的时间，但沈阳市房产局供暖办未雨绸缪，提出今冬供暖具体目标：室内温度达到16摄氏度，室温合格率达到98％以上。这是记者7月7日获悉的。“7大措施”的具体内容是：———对2003年被市、区两级供暖办列为重点整改区域的用户进行“三伏问三寒供暖问卷调查”。根据市民的反馈意见，积极整改，定期回访。

　　7月1日，沈阳市供暖办在和平等10区发放8000份调查问卷，广泛征求市民对供暖质量、服务质量的意见和建议，对存在的供暖服务、质量方面的问题认真整改，主动向用户通报供暖行风建设的有关规定及投诉电话，接受用户的监督。

　　———从即日起，家里暖气有跑冒滴漏等问题的市民可以到锅炉房报修。在规定期限内，专业人员将为市民把问题“搞掂”。同时，市供暖办还把上个采暖期28个供暖质量比较差、市民反映意见大的供暖区域作为今年整改重点。市供暖办将实行跟踪检查，确保工作效果。

　　———将供暖质量不过关的供暖企业淘汰出局，切实提高供暖质量。

　　在供暖期间，在全市供暖单位中开展较好和较差锅炉房（换热站）的评比活动。市供暖办每月检查一次，并根据用户投诉，组织夜间值班人员抽查锅炉房运行情况，走访投诉用户，了解供暖运行质量、服务质量和行风建设等情况。通过定期考评和征求群众意见，每月评出若干较好和较差供暖锅炉房（换热站），并在新闻媒体上给予公布。同时，对供暖服务质量好、群众满意率高、行风建设工作突出的较好供暖锅炉房（换热站）给予一定的奖励，对较差锅炉房（换热站）存在的问题限期整改，整改不力的取消该锅炉房（换热站）经营资格。

　　———加强信访接待工作，供暖行业今冬信访接待要实行首问负责制，做到事事有回音，件件有着落。

　　———严查职工违规行为，触“高压线”者下岗。

　　从6月份开始，市供暖办每月组织人员深入到供暖锅炉房（换热站）进行一次检查，不定期进行抽查。对于违反行风建设有关规定的行为严肃处理；对于违规行为在2人次以上的供暖锅炉房及其所属单位进行通报批评，情节严重的要按照所有权和经营权分离的原则，将该锅炉房移交给其它供暖单位负责经营管理，并将查处情况向社会公布；同时，各区供暖办要加强监督检查，供暖单位要设立行风工作管理部门，对单位内部的行风建设工作进行自纠自查，进一步加大供暖行风建设工作的力度。

　　———拆除400座锅炉房，实行联片工程，提高供暖质量。

　　目前，拆除工作已经完成92％。被拆除锅炉房的地区将就近与大型热源联网。在降低烟尘排放量，提高空气质量的同时，也提高供暖质量。

　　———首次成立由市民组成的小区供暖管理委员会，供暖工作接受社会监督。

　　今年，供暖行业将聘请60名人大代表、政协委员、民主党派人士、离退休老干部和街道、社区、居民代表等，担任供暖监督员，定期对供暖单位进行考评和提出工作建议。其中，市供暖办聘请10名监督员，每个区聘请5名监督员。同时，要求供暖面积在2万平方米以上的供暖区域，成立由供暖单位、社区和居民代表组成的小区供暖管理委员会，建立工作联系制度，定期开展活动，形成大家齐抓共管的局面。

　　附：沈阳市供暖监督电话市供暖行风办：22902288和平区供暖行风办：22834396大东区供暖行风办：88715529铁西区供暖行风办：25852539东陵区供暖行风办：24821448新城子供暖行风办：89863084沈河区供暖行风办：24842123皇姑区供暖行风办：86406711于洪区供暖行风办：25834050浑南新区供暖行风办：23787690苏家屯供暖行风办：89131401

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