市政府：为大企业提供便利直通车服务(图)

http://www.sina.com.cn 2003年07月10日07:14 深圳商报

　　市政府近日将推出新举措——

　　为大企业提供便利直通车服务

　　图：深圳海关采取多种措施积极为企业提供便利服务，图为海关关长邹志武到长城国际集团调研，听取企业意见。廖万育李安摄

　　大企业可享受直通车服务职能部门设立大企业服务窗口对外公布责任部门领导和专办人员电话遇到疑难可预约政府职能部门上门服务审批项目办理时限将进一步缩短综合性强的重大问题市领导亲自协调

　　【本报讯】（深圳特区报记者叶晓滨深圳商报记者米鹏民）记者从市政府有关方面获悉，继今年4月市委、市政府出台《关于加快民营经济发展的意见》，为中小企业提供更加完备的服务后，市政府最近拟出台新举措，为大企业提供便利直通车服务，进一步支持、鼓励和吸引企业落户深圳，扎根深圳，做强做大。

　　据介绍，便利直通车服务对象为已在深圳注册的大企业，拟来深圳投资发展的国内外知名企业，或从我市经济发展战略考虑需要扶持的其他优势企业。

　　记者了解到，市政府各职能部门将设立大企业“直通车”服务窗口，为大企业提供业务申请、咨询、指导、督办及投诉受理等服务。大企业的各项申报手续，原则上由市级政府职能部门直接受理，对部分能在基层职能部门解决的问题，市级政府职能部门将督促基层单位在规定的时限内办理完毕。市政府还要求各职能部门指定一名局级领导作为责任人，专门负责协调处理本部门为大企业服务的相关事宜，并指定专人为大企业提供全方位服务，包括通告有关政策、法规，提醒办理事项，协助企业办理各项手续，帮助协调解决其他有关问题等。责任部门领导和专办人员电话将对外公布。市政府有关职能部门将定期到企业上门走访，及时听取大企业的意见和建议，积极为企业排忧解难。大企业在办理业务过程中遇到疑难问题，可预约有关职能部门上门服务。

　　大企业遇到跨部门或需市政府解决的问题时，由市政府专责副秘书长进行协调；遇到重大问题，由分管副市长协调解决；特别重大事项，由市长或常务副市长亲自协调，或通过市政府常务会研究解决。

　　便利直通车服务的措施还包括：对投资超过我市审批事权的大项目，市政府职能部门将指派专人赴上级有关部门，协助企业办理相关审批手续。市政府还将结合新一轮审批制度改革，进一步改革审批方式，缩短审批时限，提高办事效率。

　　为保证服务措施落实到位，新举措还要求市监察部门加大监督检查力度，严肃查处便利直通车服务过程中的行政不作为行为和行政过错行为，对不负责任、推诿扯皮的政府工作人员进行严肃处理。作者:深圳特区报记者叶晓滨深圳商报记者米鹏民

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