“长期免费”误导顾客美容院被责令整顿 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月11日02:13 京华时报 | ||
作者: 徐婷来源: 本报讯(记者徐婷通讯员李艳)宣传卡片上写着“免费美容、长期有效”,“免费”却没实际内容,“长期”也没具体期限。昨天,顺义一家美容院因使用模糊性语言误导消费者被责令整顿。 6月底,李女士经过顺义某商场时,一位手持“免费美容、长期有效”的导购小姐称,设在该商场六层的“诗婷美容院”可为其“长期免费美容”。李女士于是做了一次美容,并在美容小姐的大力推销下,花914元购买了一套“诗婷”抗皱美白美容产品。 事后,李女士家人怀疑卡片上写的“免费”和“长期”内容不实。李女士要求退款但遭拒绝,于是将此事向12315投诉。 顺义工商分局工作人员经调查认为,该美容院用“长期”却不注明具体期限等模糊性语言对消费者进行宣传即构成误导。经调解,该美容院退回李女士616元。同时,该美容院被责令进行规范整顿,取消“免费美容、长期有效”等宣传卡。
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