新华网广州7月11日电（记者陈冀）黄先生前段时间购买了广州市某酒店保龄球场出售的心意卡10余张，每张卡面值为600元，可多次充值，不限时间。可是最近，该球场在没有任何通知的情况下，突然关闭，而此前一周球场还在出售心意卡。球馆关闭后，黄先生曾多次到该酒店物业管理处索赔，但酒店声称该球场是租给他人使用，因欠场租而关闭的，至于赔偿一事，该酒店以各种理由推脱，至今没有结果。
随着社会消费方式的多样化，预付款消费正逐步走向大众。记者日前在广东省消费者委员会了解到，近期消费者有关预付款的投诉日益增多。消委会有关负责人提醒广大消费者，鉴于当前预付款消费领域仍存在各种各样的问题，消费者消费时要注意谨慎维权。
大部分预付款消费具有以下特征：租用知名度较高的商厦场地提供服务，博取消费者的信任；给出非常诱人的优惠措施吸引消费者；收款后不与消费者签订合同，只用一张优惠卡来代替，且优惠卡上往往还有一些不平等的格式条约。
预收资金本是可以双赢的一种营销方式，商家可积累更多实力提供更完善的服务，而消费者也乐意接受这种服务方式。然而当前一些不法商家在骗取了消费者预付款的同时，也透支了信用。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”
针对此，广东省消费者委员会提醒广大消费者，在进行预付款消费时要注意维护自己的合法权益。首先，在预付款消费前务必仔细查验经营者的营业执照，核对其企业名称与宣传资料所标注的企业名称是否一致。其次，在预付款消费前要与经营者签订书面协议，对双方权利、义务、履约时间及违约责任等进行详细约定。一旦发生经营者违约行为，消费者可根据协议书追索相应赔偿，或通过法律途径保护自己的合法权益。（完）（来源：新华网）
