会尽早答复 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月11日11:40 温州都市报 | ||
本报讯“8年前花6000元买来的一个电话号码,在未征得原用户同意的情况下,两个月前换了主人。”昨天,本报“记者为你说话”采访组在乐清市乐成镇开展巡回现场服务活动时,万盛电器有限公司林先生向记者反映了这件事情。他说,自己是在赴杭州出差途中赶回活动现场的,希望有关方面妥善解决此事。 林先生说,8年前,他向乐清市北白象电信支局支付6000元选号费,得到了电话号码“ 收到通知次日,林先生赶到北白象电信支局,询问服务人员能否继续原号码,对方回答说“不行”。“那么能不能把原号码移到未划入改号区域的某工业区?”面对林先生的追回,服务人员的答复是:“行,不过要等此次改号完毕后统一安装。”后来他又去了几趟电信支局,均得到相同的答复。今年4月,当他再次提出要把原号码移至某工业区时,对方却说:“改号后,原号码就不是你的了。”后来,他得知原号码已被当地另一用户“装走”。 林先生说,多年来,客户与他联系业务时都使用这个电话号码,现在却成了别人的,电信部门如此转让号码是否侵犯了消费者的合法权益? 昨天,记者将林先生反映的有关情况转告乐清市电信局办公室有关负责人。该负责人称,他们将就此进行调查了解,尽早给林先生一个明确答复。 本报记者 王冰(明天本报都市热线版将刊登“记者为你说话”赴乐清巡回现场服务活动相关报道。)
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