昨天下午，中国康辉无锡旅行社一位老总兴奋地表示，他们新注册的无锡康辉航空货运公司刚刚经过省航空管理部门批准同意，昨天开始纳入货物运输等运作进程。市旅游部门有关人士证实，这是全国非典疫情趋缓后我市旅行社诞生的首个跨行业实体。
非典给无锡旅游界上了一课。由于突如其来的取消线路、撤单、退团等，旅游单位蒙受了巨大损失。“无锡海外”老总胡建良曾经用“旅游不经商，两眼泪汪汪”来形容旅行社
的窘境，仅靠单一品种经营，一旦出现意想不到的情况就会陷入困境。我市一些旅行社今年4月中下旬以后出现了人才流失、信息通讯陷于停顿等“失态现象”。另外，旅游星级宾馆饭店、景点等一度出现收入大幅下降的情形。与此不同，部分旅游企业面对困难却从容不迫。
无锡大饭店5月份客房出租率最低时还维持在50％左右，最近已反弹至100％或逼近100％。一个重要原因是，这家饭店采用的是商务餐饮、客房出租、会务安排、景区服务和超市零售等集于一体的多元化经营模式。一个单一品种如果出现经营困难，还有其他品种“撑”着。在锡的境外客人，特别是不少日本商务客人坚持住在这家饭店，因为这儿整体环境较佳。
如何规避旅游业市场风险？经过“非典”的“洗礼”，无锡旅游界变得更为坚定和聪明。市旅游局局长王洁平称，旅游单一形式趋向必须得到纠正，多元经营旅游实体将是发展趋势。最近，一些旅行社、景区开始着手拓宽产业，以“三头六臂”在市场中展开拳脚，由此，无锡旅游业的业态将在短期内实现不小的变化。“无锡春秋”负责人表示，他们正在着手筹办快餐公司、广告公司，稳步向集团化发展。有的旅行社还准备申请开设洗车场。
当然，旅游界对此也有不同看法。有人认为，搞多种经营是可以的，但要在经济条件许可的情况下，至少应该少负债。还有人认为，旅游专业性还是比较强的，应该做精做深旅游业务，因为像非典疫情、自然灾害这样的东西毕竟极少出现。据了解，无锡康辉曾经在上世纪90年代搞过房产中介、食品贸易等经营，由于种种原因没有继续下去，但企业整体运作态势依然不错。这回，企业再次叩开“多种经营大门”，其发展前景如何？我们拭目以待。
