“合同明确约定每年交纳网络服务费500元，他们现在却置生效合同不顾，说涨价就涨价，不然就终止合同！”昨日上午，成都市民沈小姐因不满某网络开发商单方面违约涨价，向省消委投诉了此事。据悉，投诉网络开发商的案件在我省尚属首例。

　　消费者：生效合同不能变

　　据家住战旗小区的沈小姐介绍，她作为第一批客户与某网络开发商在2001年7月签订了相关协议，“根据协议规定，我们单元所有宽带用户的用电由我家提供，网络开发商免去我家50％的上网月租费，即我每年只需交纳500元网络服务费就可以了。”沈没想到，从上个月起，网络开发商就不断催促她去变更合同，并按每年800元的标准交费。

　　开发商：成本太高就涨价

　　昨日上午，沈小姐的家人再次找网络开发商协商，其服务中心经理李学强就此作了两点解释：一，公司对用电量进行重新核算后发现付出成本太高，这才决定提价，二，若不同意涨价，就只能解除合同。

　　沈的家人当场对李“成本太高”之说提出质疑：“《用电协议》第二条表明，你们是在对实际用电量进行核算后才做出免费50％决定的，实际用电量两年来没变，不可能是重新核算时才发现的。”

　　消委：改变合同需协商

　　由于双方再次协商无果，沈小姐昨日下午来到省消委投诉部。该部主任许志明在看完沈小姐提交的材料后说，根据平等自愿原则，沈小姐与网络开发商签订的合同真实有效，该网络开发商如果要变更或终止合同，必须在双方协商的情况下进行。省消委已受理了这起全省首例投诉网络开发商的案件。记者朱丹

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