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编辑同志：
我购买的新房拿到钥匙后，我就开始寻找装潢公司。3月下旬我参加在上图举办的装潢展销会时找到了一家较有名气的装潢公司，这家公司言明的快乐装潢、透明报价正合我的心意，于是就签了意向书。随后公司上门测量，拿出设计图。我是两房一厅住房，装潢公司的全部装潢报价是6万9千元，双方在合同上签字认可。但近日装潢结束最后结算时，我需支付7万9千元。如果超出预算不多我尚能理解，现在超出预算16％。我无思想准备，特向你们反映。
& nbsp; 读者杨兴华
记者调查：
这项装潢工程为什么收费会超出万元？据负责该装潢工程的甘监理说，装潢预算不可能很精确，价格上下10％一般属于正常，大多数消费者也能接受。他承认与杨先生的这份合同中有差错，漏算了厨房料理台面和门板的价格。现在要算这笔钱杨先生有意见，他们表示理解。
应当肯定，时下装潢市场较前几年要规范多了。为了保护消费者权益，市工商局和市建委等联合制定了规范的合同，要求按合同约定操作。但装潢公司为了提高市场竞争力，一般报价都较低，比如三室两厅包工包料柚木型或胡桃木型装潢只有5万多元，但在结算时却大大超出预算；材料的质量也是如此，报价时用一般的材料，施工时装潢公司往往会提出是否用好一点的材料，效果会更好些，这样价格又上去了；有的材料到底是装潢公司供货还是用户自购，一般用户想不到，装潢公司又不讲明，这些都可能导致装潢后突破预算价格。
现在的装潢企业在接受业务时，广告语也很诱人，都表示要让客户“明明白白消费”，但装潢公司不应该讲得漂亮而不认真兑现，而应向消费者如实说明情况，实事求是履约。消费者在签约时也要逐条阅读合同内容，仔细询问用料的价格和数量，在每阶段付款时把已用款项当面注销，这样到最后结算时矛盾可能会少些。
本报记者姚慧玲
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