“不打不相识”，厦门灿坤3C店近日决定———
承诺“非最低价7天内凭发票退款” 改变原先价格标识
本报讯 （记者 张小燕 实习生林颖）昨日，来自福州的消费者汤先生，在厦门灿坤3C连锁店中接过788元退款，双方达成和解。汤先生还被聘为灿坤3C店在祖国大陆的第一位终
身会员。此外，按照物价部门的意见，灿坤3C店也取消了原先名目繁多的价格标识，只标明会员价和非会员价。7月7日出差路过厦门的汤先生，在开业不久的灿坤3C店，以3588元的价格购买了一款柯尼卡400万像素数码相机。当晚汤先生发现该店一张海报上标明这款产品的促销价是2800元，立即与店里联系。灿坤店员说，因为“海报上该款产品的价格标错了，而且优惠时间是6月28日至7月4日”，所以不能退款。由于事情没有得到妥善解决，汤先生遂向物价部门投诉。物价部门认为，灿坤标设产品市场价、原会员价、小海报价等，可能会导致消费者误解，也不符合有关规定。经过调解，灿坤同意按2800元的价格给汤先生退还差价。
汤先生投诉事件，给急于“扩容”的灿坤3C连锁模式提了个醒：人才培训和经营模式必须本土化。因此，灿坤3C郑重承诺——“7日差价还款”（购买同一款式产品后，无论百姓在厦门岛内还是岛外，看到更便宜的价格，7天之内可凭发票到店内退款）。另外，作为对此事的弥补，厦门灿坤3C宣布：自7月16日至7月23日，限量100台柯尼卡400万像素数码相机按特价2800元提供给会员。
(厦门日报)
