听证会自始至终都没有激烈的辩论，平和而冷静是昨天最大的特色。不少消费者代表对这场基调早已定好的听证会表示“无话可说”，为民请愿的雄心化为泡影，不少代表为此感到憋闷；航空公司的代表则更像是在为企业做形象推广和表决心；同是来自民航系统内部的两位专家，俨然民航部门的代言人，不遗余力地向人们介绍民航与国民经济的关系，民航成本如何复杂等方面的专业知识。

　　听证会给记者的感觉是消费者代表、经营者代表和专家学者各说各话。消费者代表提出的疑问并没有得到任何正面的解答。（侯颖／编制）

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