早报讯（实习记者谢薇）　14日，李小姐到某商场选购了一双价值318元的某品牌高跟鞋。第二天下午，李小姐穿着新皮鞋出门，骑电动自行车行至跳伞塔路口，只听身后传来“啪”的一声，转过头一看，发现地上掉了一个黑糊糊的东西。“我还以为是钱包掉了，赶紧下车去捡。”结果一下车，李小姐整个身子向后一仰，右脚差点踩空。李小姐这才发现黑糊糊的东西竟是皮鞋的鞋跟。“300多元一双的鞋子，才穿了不到两个小时鞋跟就掉了。”

　　昨（16）日，李小姐来到该商场要求解决此事，商场顾客服务部廖主任表示，皮鞋出现质量问题是在“三包”期内，应按照“三包”卡上的规定进行维修，如维修后还出现同样事件，则可退换。

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