市民的素质是城市的灵魂。

　　城市的垃圾少了，随地吐痰的人少了，公交车厢内卫生环境焕然一新……居住在哈尔滨市的人们发现，整个城市变得更亮丽、更洁净、更文明了。润物细无声，城市环境、市民道德素质在“改陋习、树新风、塑形象”活动中发生可喜的变化。从细微之处抓起

　　“调整思路，由抓整体变为抓具体。”

　　4月，省委书记宋法棠提出了对黑龙江省和黑龙江人形象建设工作的新要求。

　　细微入手，精心部署。哈尔滨市委、市政府寻求突破口。以“爱护环境、爱绿护绿、爱护公共设施，遵守交通秩序和公共场所秩序”为主要内容的“三爱两遵守”活动在全市迅速启动。与此同时，在村镇开展了建设生态园林村行动。

　　全民行动，广泛参与。来自四面八方的万名志愿者，活跃于街巷，走进社区，进行义务宣传与监督。6万余人投身到义务劳动突击日活动中。乘势而上，哈市进而推出“改陋习、树新风、塑形象”百日会战，使人们告别陋习、塑造自我的意识快速提升。强化管理见长效

　　哈市以整治市容环境为切入点，省市联动、街企联动、军警民联动，多方携手，形成合围之势。

　　专业队伍和市民齐上阵，以42条主干街路和66个市区广场为重点，辐射三四类街路，将残留在市区、铁路沿线、城乡结合部等地的垃圾、杂物进行了彻底的清理；市城管局与相关部门协作，对各类公共设施清洗。在中央大街、索菲亚广场、秋林地区等58个重点严管严罚区域，强化重点区域、重点时间的管理，加强“七不准”执法力度。针对违章反弹现象，市城市执法局强力推进治乱工作，坚决取缔马路洗车、马路配货等违规行为，严厉查处露天烧烤、店外经营，开辟了50条综合执法清乱治差样板街。

　　“安全畅通宣传车”内悬挂着《交通事故图片展览》，可播映交通安全宣传专题片，既能深入街区成为流动的宣传教育阵地，同时也是违章流动处罚站。比服务、比礼貌、比规范、比文化，争做“四型”交警蔚然成风。行人遵章率由5％攀升到12％，机动车闯红灯的比率呈现明显下降趋势。服务群众增实效

　　换位思考，服务群众。在提供公共场所软件、硬件设施，增强社会实效的同时，提升城市文明程度。

　　哈市采取多种渠道引资，新增公厕50座；延长繁华地段公厕开放使用时间；特殊群体入厕给予免费；对随地便溺者给予重罚等八项措施的出台，一定程度上缓解了多年来市民“入厕难”问题。

　　在8线公交车，乘务人员借鉴航空座席设置，在座椅后背缝制了一个宣传袋，一个取纸袋。创建“无痰迹车厢”活动中，小小的吐痰袋做了篇“大文章”。如今，在全市112条公交线路的3255台车辆都配置了便民塑料袋和吐痰纸。

　　目前，哈市首批参加争创“无痰迹单位”活动的268个机关、275所中小学校、56个居民小区、42个居民庭院、589个居民楼道、15个广场、35条路段和2个旅游景点已基本达标。公德意识增强

　　在道外区南平社区南康街2号大院，居民自订“大院公约”，吸引其他社区纷纷前来“取经”。如今已是花草掩映的景观庭院，此前却是出了名的“破烂院”———板棚子挤占了2000多平方米的院落，每逢雨天，这里就成了“烂泥塘”。今年4月，南马街道办事处动员各户拆除板棚子，新铺步道板，建设绿地、凉亭。居民组建了服务队，自发地维护环境。

　　搪瓷社区富锦街187号院的单元楼道，建成多年未曾粉刷，楼内十分脏乱。居民自发筹资1100元，清理楼道垃圾、粉刷墙壁。居民又捐出自家的花摆放在公共空间。

　　生活环境改善的切实受益，使许多居民开始了自觉维护公共设施。“小手”拉起“大手”

　　动力区开展“七不准”进校园活动后，学生又将“七不准”宣传“带”回家中，进而在家庭中形成比照、督促的氛围。

　　“让大树变绿，一个树叶一个心愿”———在动力区王兆新村小学举行的保护环境主题班会上，孩子们将一片树叶亲手粘在光秃秃的“树枝”上，用稚嫩的童音表达了他们的心声。动力区秋实中学的学生们运用网络技术，将“七不准”、交通法规制做成图文并茂的个人设计。

　　建立社会监督机制，加强城市管理力度，“改陋习、树新风、塑形象”活动初见成效，任重道远。充分开掘居民参与意识，发挥他们在社区环境建设、管理的作用，与精神文明长期建设相结合，进一步提升市民道德素质和城市文明程度，使活动的内涵得以不断延伸拓展。（黑龙江日报）

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