全省受理产品质量投诉案件显示家电通讯类产品成热点 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月17日11:16 南方日报 | ||
本报讯(记者/孙茂勇通讯员/唐小林)笔者近日从省质监局举报投诉中心获悉,今年全省产品质量申诉案件明显增多,与去年下半年相比,申诉案件总数上升了47.16%。其中,家用电器和通讯类产品质量投诉数量明显增大,增幅高达54.9%。 今年上半年,全省质量技术监督部门共接到消费者和用户产品质量申诉7043件,处理6893件,移送其他有关部门125件,移送外省处理25件,涉及商品总标值2244.82万元,为消 据了解,在今年全省质监部门受理的产品质量投诉案件中,位居前三位的产品为:家用电器类、通讯类以及办公器材、轻工类产品,分别占质量申诉总量的18.38%、17.86%和15.32%。所反映的问题主要集中在产品质量不稳定、返修率高、售后服务质量差、假冒、以旧充新、劣质及“三无”产品等方面。
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