男经理欲进房催费 女房客夜半惊魂 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月18日01:09 重庆晨报 | ||
本报讯(记者程娟)16日凌晨1点,朝天门某酒店一夜班男性经理欲开门催房费,惊醒了睡梦中的女住客李小姐,虽然最后酒店方承认了工作人员掌握催费时间欠妥,但李小姐仍忿忿难平:“酒店这种打扰房客的做法很不礼貌,损害了客人的隐私权。”半夜催费 据李小姐称,15日白天,她的男姓同伴在朝天门某酒店开了两间房———1609、1720房。16日凌晨1点,熟睡中的李小姐突然被开门声响惊醒,此时她才知道,有人在外面开她的 李小姐连忙质问来人,对方称是酒店值夜班的经理,由于发现开的两间房的预付费用超支,故来催款。表示歉意 记者随后从该酒店前厅部何经理处了解到,1609房和1720房都是15日开的。但1720房15日白天就退了,由于酒店新上的电脑系统出了故障,一直显示1720房仍然有客人住。 15日晚值夜班的经理误认为两间房的预付金超支,就带上楼层服务员上房,在外敲1609的房门时,见无人回应,便用备用钥匙开门。 何经理坚称,该值班经理虽然在上房时间上处理不妥,但其工作程序并无过错。酒店方面会立即与李小姐联系,向她表示歉意。消息来源:重庆晨报
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