荆楚在线消息（湖北日报）特约记者马献伦报道：外国人坐你的车，语言不通怎么为他服务？15日，十堰市运管处培训科负责人介绍，市区中巴、的士要与服务国际市场接轨，首要的是学外语。语言通，感情通，才能服务好。

　　东风公司与日产合资重组为东风汽车公司后，一批日本管理人员进入十堰。他们在市区乘车，语言不通是最大的障碍。十堰市运管处因之作出规划，对十堰城区1700多名的士、中巴车司机进行外语培训。学习结束后统一闭卷考试，有一次补考机会。

　　外语培训内容，一是地名、路名、商场名称、娱乐场所名称，还有饭店和旅游景点名称的中外语言对照；一是迎送、问候等文明用语。运管处还与十堰电台合作，每天播出5分钟的外语节目，便于司机学习。

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